Тактильный контактОфициантки, которые дотрагивались до посетителей во время того, как передавали меню, получали в два раза больше чаевых чем те, кто этого не делал.
Так что простой совет: не бойся дотронуться до предплечья собеседника секунд на 5 — это сформирует между вами
доверительные отношения.
