2023-04-28 16:13:58
Сначала разберемся почему люди используют хамство в общении.
1. Чтобы выделиться и показать свою важность. Это следствие недостатка уверенности в себе.
2. При сильном стрессе человек может становится грубым и переходить границы. Этим он показывает свое неумение управлять эмоциями в стрессовой ситуации.
3. Если кому-то не нравится ваш успех (зависть или ревность), если ваше поведение не укладывается в его картину мира (неприятие). Он может хамством пытаться обнулить ваши заслуги и образ жизни, тем самым вернуть свою самооценку на место.
4. Если человек часто терпел хамство, унижения и обиды в свой адрес. Такой человек использует хамство, как понятный и доступный для него прием защиты. А защищается он постоянно, не разбирая есть сейчас в этом необходимость или нет.
5. Наконец это просто стиль коммуникации. Некоторые могут просто не уметь общаться с другими людьми и выражать свои мысли и чувства адекватно.
У хамства нет благородных или разумных мотивов. Хам это негативный, неуверенный в себе, неумеющий общаться и управлять своими эмоциями человек. Ему только можно посочувствовать и точно не хочется ему уподобляться и говорить с ним на его языке
Как вести себя если вы столкнулись с хамством
1. Не отвечайте грубостью на грубость. В этом нет никакого смысла. Вы ничего не сможете доказать или добиться.
2. Сбейте заданный ритм хамского разговора. Берите небольшие паузы перед ответом. Отвечайте медленно, вдумчиво, спокойно и уверенно. Если говорить тише, то хам не сможет одновременно прислушиваться к вам и говорить громко.
3. Не позволяйте грубым словам выбить вас из равновесия и скатиться в ответное хамство. Решите для себя, что вы не будите опускаться до навязываемого уровня разговора.
4. Не оправдывайтесь и не отвечайте на словесные выпады. Перейдите к обсуждению формы разговора. Говорите прямо о том, что вам не нравится (оскорбления, тон, манера, фамильярность и т.д.).
5. В конце концов, если ситуация продолжается безуспешно, стоит просто прекратить разговор и спокойно удалиться.
358 views13:13