2023-02-17 16:19:06
Я ЭТО НЕ БУДУ! Пост получился длинным, поэтому поделим на 2 части.
Часть 1.
Как-то я заказала стейк и попросила среднюю прожарку, но мне
принесли совсем сырой шмоток мяса.
Я сделала замечание, но персонал усердно настаивал на том, что ЭТО ТО - ЧТО Я ПРОСИЛА!
Благо меня не проведешь, я знаю свои права, поэтому все решилось в мою пользу.
Так как же быть?
Есть несколько возможных вариантов. Вы заказали блюдо, но когда вам его принесли, вы увидели волос в тарелке или блюдо оказалось сырым, холодным или слишком соленым.
(
Кстати вспомнила, как были в какой-то кафешке, девушка пила кофе, сделала глоток, а там ТАРАКАН Это было ужасно )Так вот, если вы заказали блюдо, а вам принесли
некачественный продукт - вы можете попросить его
заменить или просто убрать из счета.
Вы заказали блюдо, а оно
не соответствует заявленному в меню - вы также можете не платить и требовать замены.
Если совсем грубо: вы заказали курицу, а вам принесли рыбу. Но чаще всего случаются более мелкие ошибки.
Во-первых, может быть ситуация, когда в блюде оказался
ингредиент, который
НЕ указан в меню.
И если он не упомянут в описании блюда, гость может отказаться от еды. Вдруг у него аллергия.
Поэтому если вам принесли мороженое с орехами, а в меню про них ничего не было сказано - спокойно просите заменить тарелку.
Во-вторых, возможна ситуация наоборот. Когда важного
ингредиента не оказалось в блюде, хотя о нем было сказано в меню. Тогда можно также требовать приготовить блюдо заново либо заменить его на другое.
Продолжение ждите дальше!
150 views13:19