IGNI | Тру диджитал

2021-06-24 17:10:34 ​Что такое RFM-анализ и как его использовать
⠀
С помощью RFM-анализа вы можете сегментировать клиентов по частоте и сумме покупок и выявлять тех, кто приносит больше денег.
⠀
Аббревиатура RFM расшифровывается:
⠀
Recency — давность (как давно ваши пользователи что-то у вас покупали);
Frequency — частота (как часто они у вас покупают);
Monetary — деньги (общая сумма покупок).
⠀
Другими словами, вы разделяете своих клиентов на группы: кто часто и много у вас покупает, кто — часто, но мало, а кто вообще давно ничего не покупал.
⠀
Очевидно, это нужно для того, чтобы бренд ясно и четко видел картину того, как у него идут дела с продажами. Если они не очень — строить новые коммуникации с клиентами, давать рекламу, специальные предложения и так далее. Будить «спящих», задерживать «уходящих» и стимулировать «постоянных» клиентов. Открыть/Комментировать

2021-06-18 16:48:28 ​Эффект приманки или большой кусок
⠀
В фуд-индустрии часто используется правило: люди хотят получить максимум калорий за минимум денег. Так условная выгода приводит не к маленькой пачке Lays, а к большой — «на компанию». Даже если вы собираетесь съесть ее самостоятельно.
⠀
Эффект приманки используется тогда, когда у продукта есть 3-4 дополнительные опции. Разберем на примере пиццерии «Додо Пицца». Вы можете заказать пиццу Пепперони трех размеров: маленькая (395), средняя (625) и большая (775). Мы видим, что самый дорогой вариант стоит ненамного дороже среднего, а точнее на 150 рублей, в то время как средняя по сравнению с маленькой стоит на 230 рублей. Эффект приманки позволяет пользователю взять самый «выгодный» для него вариант.
⠀
Интерес к тому, как мыслит человек, в маркетинге был всегда. Ежегодно успешные и развитые компании вкладывают миллионы долларов в изучение потребительского сознания. Если человек не думает над вопросом, где заканчивается маркетинговый прием и начинается мое сознание — то такой маркетинг ждет успех. Открыть/Комментировать

2021-06-15 22:07:46 ​Достали со своей рекламой! Как бороться с баннерной слепотой
⠀
Вот раздражнется один раз так человек, прокручивая сайт с рекламными баннерами. Два — другой сайт. Три, четыре, пять... А потом он попросту перестает замечать надоедливые рекламные окошки. Он автоматически фокусирует внимание на нужную ему информацию, а все что за пределами нее — игнорирует. Так появляется баннерная слепота.
⠀
Это отчасти происходит потому, что реклама на сайте имеет характерное, привычное для запоминания, расположение:
⠀
Верх или правая часть страницы.
Внешний вид — например, анимация.
Близкое расположение к реальной рекламе.
⠀
С таким «недугом» борется каждый маркетолог при работе с рекламой на сайте.
⠀
Какие есть варианты «лечения»?
⠀
1. Выделяйтесь — оформлением, цветом, текстом. Никаких однотипных прямоугольных баннеров с текстом и ярким логотипом компании. Задействуйте креатив и нестандартный дизайн.
⠀
2. Не будьте как все. Баннер с лекарством на светлом фоне с врачом видели миллион раз. Отойдите от канонов!
⠀
3. Пробуйте разные форматы: анимацию, 3D и видеорекламу.
⠀
4. Запускайте полезную рекламу, которая может решить проблему пользователя.
⠀
5. Грамотно настраивайте таргетинг. Попадайте на свою целую аудиторию.
⠀
6. Персонализируйте предложения, учитывайте особенности своей ЦА.
⠀
7. Тестируйте и узнавайте, что сработает.
⠀
8. Вся реклама должна быть от а до я качественной — от текста до изображения. Открыть/Комментировать

2021-06-02 20:04:36 ​Впечатляющий май: лучшие иллюстрации от IGNI Открыть/Комментировать

2021-05-30 13:14:00 Цветовая палитра в работе IGNI: кейс приложения My PATH Открыть/Комментировать

2021-05-29 19:17:23 ​Трафик как инструмент продвижения

Привлечение трафика — это основная цель любой рекламной компании. Поэтому перед продвижением продукта или услуги необходимо понимать, как вы будете это делать: платно или бесплатно.

Ниже, вы можете ознакомиться со сферами, где чаще всего используется бесплатный трафик: Открыть/Комментировать

2021-05-22 20:44:18 ​Популярность маркетинга в киберспорте
⠀
«Реклама в спорте только для богатых брендов!». На ум приходят BMW, Sony, Кагоцел, Canon и другие крупные компании, которые спонсируют спортсменов на чемпионатах. Их названия пестрят внутри арены и привлекают внимание целого мира по телевизору.
⠀
Куда там малому бизнесу, вроде московского шоу-рума.
⠀
Киберспорт — тот же спорт, но игровой, виртуальный и намного приземленный. Он доступен любому бренду при правильной интеграции.
⠀
Локации рекламы в киберспорте:
⠀
˃ Спонсорство игровых турниров
˃ Прямая реклама через блогера или стримера
˃ Создание своей игровой команды
⠀
Аудитория виртуального спорта в России каждый год увеличивается на 20% и составляет более 15 млн. человек. Это, в основном, люди от 20 до 30 лет. Так что она никогда не была детской.
⠀
Игроки и фанаты киберспорта больше всех лояльны к рекламе. Они понимают, что донаты и реклама для стримера/киберспортсмена — это хлеб.
⠀
Бренды ловят комбо: лояльность аудитории к рекламе и виртуальная независимость индустрии (никакая пандемия не страшна), и охотно выходят на новый рынок. Поэтому продвижение через киберспортивную индустрию становится популярным не по дням, а по часам. Открыть/Комментировать

2021-05-18 18:38:53 ​Эффективны ли чат-боты
⠀
Пожалуй, больше всего шуточек и скандалов принадлежат Олегу, боту Тинькофф Банка. Он — один из самых ярких примеров виртуального помощника в чатах брендов.
⠀
Виртуальные помощники теперь есть везде: в приложениях банков, группах Вконтакте и даже на горячей линии Почта России.
⠀
Статистика сообщает, что 51% пользователей ожидают от брендов немедленного ответа в любое время суток.
⠀
Для этого бизнесы держат круглосуточную службу поддержки и тратят на это большие деньги. Но большинство вопросов пользователей типичные, и их может решить нейросеть без участия живого оператора.
⠀
Что думают по этому поводу клиенты?
⠀
Их устраивают чат-боты, если они хорошо настроены. Раздражают, если плохо. Но желание быстрее получить ответ и выиграть свое время, не ожидая оператора, перевешивает все минусы.
⠀
69% пользователей предпочитают общение с ботами, потому что они могут получить ответы от бренда с удобной для себя скоростью.
⠀
С каждом годом нейросеть чат-ботов становится умнее и больше разбирается в вопросах от клиентов без помощи оператора. Это существенно экономит бренду время и деньги. Открыть/Комментировать

2021-05-13 13:42:30 ​Помощь друга или склонность к подтверждению своей точки зрения
⠀
Мы — социальные существа, и нам интересно, что думают о нас другие и согласны ли они с нашей точкой зрения. Вот для чего придумали рейтинги на товары. Вы заходите на Ozon, находите интересующий вас товар, но пока не решаетесь его заказать, есть сомнения.
⠀
Вы, конечно же, смотрите на отзывы об этом товаре. И если вы находите группу людей, которым этот товар очень нравится, то все ваши сомнения пропадут, и вы сделаете заказ. Открыть/Комментировать