Хука ПРОдаван

2022-11-01 17:08:19 Эмоциональное выгорание - бич современного общества. При столь интенсивном жизненном ритме все больше людей теряют силы, эмоции и эффективность труда.

Тема: Эмоциональное выгорание у продавцов

https://telegra.ph/EHmocionalnoe-vygoranie-u-prodavcov-11-01 Открыть/Комментировать

2022-10-25 15:17:44 Привет всем!
Долго размышлял над следующей темой, но по итогу хотел дальше развить тему "Эмоционального выгорания".

Почему? Просто я сам сталкивался с этой проблемой, и хотел бы поделиться с вами тем, как я это осознал, и что вообще можно делать в такой ситуации.

Если вам нравится эта тема - жду ваших Открыть/Комментировать

2022-10-06 19:07:51 Психологический климат в коллективе – негласно сформированные нормы и правила существования в рабочем пространстве.
Каждый человек, попав в новый коллектив чувствует первую волну атмосферы: дружелюбную, скрытно-тревожную и т.д. (Оно может быть ошибочным, но в основном первое впечатление задаёт тон позиционирования себя в коллективе)
Дальше уже вхождение и вливание в рабочую атмосферу.

Не зависимо от того, на сколько большая компания и какие она даёт условия, важно, чтобы место работы оставалось всегда КОМФОРТНЫМ.

Напряженность, перегруз, стагнация и т.д. ведут не просто к отбиванию желания работать и развиваться, но и могут нанести вред компании.
Важно понимать, что в первую очередь руководство и менеджмент влияют на атмосферу в коллективе и желанием сотрудников развиваться и приносить пользу!

Не важно какой у вас коллектив по возрасту – гендеру; конфликты и недоразумения возникают в любом случае.
Микроклимат важнейшая часть формирования здоровых отношений внутри коллектива. Выстраивание межличностных отношений процесс долгосрочный, системный и трудный!

Пути создания положительного климата:
Полностью прозрачный процесс коммуникации.
Большинство проблем возникает в следствии: скрытности, несговорчивости или же умалчивании о своих действиях, позициях и решениях. Немало проблем вызывает также непонимание общей цели. Чем больше обратной связи вы будете давать своим коллегам и чем лучше вы наладите каналы коммуникации членов коллектива между собой, тем меньше сплетен и недоразумений будет возникать. Соответственно, тем прозрачнее и легче будут отношения в команде.

Юмор и выстраивание положительного ключа.
Максимальная сосредоточенность на работе и серьезный настрой на все рабочие процессы, со временем перерастает в тревожность и токсичность.
Везде нужно добавлять немного юмора. Тонкие подколы и легкие шутки сглаживают переживание за неудачи в рабочих моментах. НО, не стоит борщить, ведь это может для человека перерасти в булинг.

Не нагруженный рабочий график.
Человек, который проводит значительную часть времени на работе, а график многих продавцов 12 часов, Переутомляется – начинает падать эффективность и в следствии выгорание. Выгорание ведет за собой ухудшение сервиса, спад продаж и неудовлетворение собственных целей.

Сформируйте творческий подход к работе, не давайте своим коллегам «застояться», снимайте разный видео-контент с вашими СММ специалистами, делайте свою рабочую жизнь веселее и ярче!

Выговаривайте друг другу все претензии и не держите негатив в себе!
Только тот коллектив, который стал маленькой семьей и любит то, чем он занимается – будет радовать своих гостей-покупателей и жизнь в гармонии с собой. Открыть/Комментировать

2022-10-05 20:26:37 Ребят, всем привет!
Надеюсь вы соскучились по постам и ждёте новых интересных тем.
На 2 недели выпал из жизни и сейчас с новыми силами готов радовать вас материалом. Открыть/Комментировать

2022-09-20 17:41:44 Сегодня кратко затрону такую тему, как МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
В работе мы часто сталкиваемся с проблемой «неуважения» своих коллег, основными моментами являются: панибратство, перекладывание ответственности и иерархическое неравенство.
ОЧЕНЬ ЧАСТО связанно это с неумением контролировать на работе, свои внешние жизненные проблемы; противостоянием одного сотрудника другому; конфликт интересов; отношение руководства к отдельным личностям; неудовлетворение рабочим местом.

Для комфортной и плодотворной работы должны быть такие факторы как: гласность, ответственная зависимость, развитие личности и творческое дело.

Сразу подмечу, каким бы сплоченным и дружным не был коллектив, если рабочие условия не соответствуют вложенным в работу силам, работать в таком место попросту не хочется!

5 базовых принципов формирования коллектива:
1. Из хорошего человека можно сделать профессионала; Профессионал со скверным характером, внесет раздор в коллективе. Смотрите на «Софт скиллс».

2. Выстраивание рабочей иерархии. Каждый сотрудник должен знать свои обязанности и за что он в ответе!
Перекладывание ответственности и нарушение рабочих устоев, начинается с панибратства и снисходительного отношения со стороны коллектива.

3. Дружеская атмосфера и поддержание баланса.
Умение общаться внутри коллектива как единый механизм, умение выслушать, подбодрить и задать правильный настрой; Немаловажная часть для формирования хорошего тона между коллегами.
Проведение тимбилдинга, совместные проекты в которой каждый видит свою ценность и полезность, а так же совместный отдых не выходящий за рамки. Хорошее начало для выстраивания взаимоуважительных отношений.

4. Нематериальная мотивация и повышение личностных навыков.
Самый преданный и довольный сотрудник, это тот, кто может вырасти как личность и профессионал, а самое главное, которого ценят!

5. Предлагайте помощь, когда видите, что она нужна. Пусть коллеги знают, что на вас можно положиться. Показывайте пример другим!

Приходите на работу заранее; своевременно закрывайте поставленные задачи; не бойтесь дать совет, если он действительно полезен!

Краткий базовый набор, как сделать из коллектива группу единомышленников с общей целью и настроем покорить мир! Открыть/Комментировать

2022-09-15 10:35:22 #КороткоОглавном - Palitra, Технолог табака – Артур
Блэнд собран из 4 видов табака - светлый и тёмный вид берли, верджиния ред, верджиния голд. Данный купаж мягко и плавно курится и сопровождается все это сбалансированной ароматикой!

Старт компании начался в 2018 году в городе Липецк. Всё это началось с формата крафта в мультиварках :)
Готовый продукт был представлен на HCS 2021 с акцизом и поступил в продажу.
Идеологии компании быть ближе к людям: крепость подходящая массам с нетривиальной ароматикой.
Также отмечу уникальный подход к нашему продукту: в каждом нашем аромате минимум 3 ароматизатора, это усложняет процесс и увеличивает сроки изготовления, плюсом мы используем более длительную термическую обработку.

Рекомендации по забивкам и фишки продукта:
Когда мы разрабатывали продукт, смотрели на самый массово потребляемый продукт – D tobacco. Не думайте, что это копирование, мы смотрели на потребляемую статистику, то есть, как люди будут забивать продукт т.е. сделали продукт который работает при таких же забивках.

Кейсы продаж:
Наша особенность и рычаг давления, это яркие, интересные и крутые вкусовые сочетания: «груша инжир», «фиалка арбуз», «клубника крыжовник».
Максимально попсовые массовые вкусы например арбуз. Вкрапляем к нему максимально нетривиальную и сочетающуюся вещь, например фиалка, и у нас получается симбиоз аромата для новых ощущений потребителя.

От себя добавлю, что "Палитра" достаточно новый и интересный продукт, пару ароматов мне зашли на ура. Отдельно отмечу "Бустер", который действительно придаёт никотина забивке и не дает дополнительной жёсткости. Открыть/Комментировать

2022-09-09 17:13:38 Нет дыма без огня,
Нет кальяна без угля!

Ещё 10 лет назад кокосовый уголь был в диковинку. Люди пользовались самовоспламеняющимся и древесными углями.
Тема: Уголь для кальяна!
https://telegra.ph/Ugol-dlya-kalyana-09-09 Открыть/Комментировать

2022-09-09 03:16:47 Всем доброе утро, я в Новосибирске и завтра буду на ХКШ
Какие бы новости вы хотели узнать и с представителями каких брендов пообщаться?
Пишите в комментарии, а я постараюсь все исполнить и по «горячему» пути узнать все самое интересное :) Открыть/Комментировать

2022-09-02 18:45:16 #КороткоОглавном – AirCraft
Упд: берли + сигарный лист
Огурцов Никита – главный технолог компании

Рассказ о продукте, история компании:
Продукт начал свой путь в конце 2019 года, а в 2021 году на John Calliano был презентован готовый акцизный продукт.
Идеология основывается на путешествиях, странах; Идеология того, что путешествия основываются на самолётах и времени в перелётах, по этому в названиях присутствуют названия стран и блюдо которое мы оттуда взяли.

Фишки и работа с продуктом:
Всё довольно таки просто, если вы хотите покурить сигарный продукт на комфортной температуре, то это всегда прямоток! Это не 100% константа, а больше рекомендации от нас.
Турка, киллер для комфортного курения, кто хочет покрепче УПГ, для мягкого курения фанел. Кроме этого, небольшая рекомендация при забивке отступ, так как это сигарный продукт и на нем должно куриться так, что б он мог всю температуру от угля впитывать на всю площадь смеси. Здесь не работает «чем крепче, тем ближе в касание».

Кейсы; как предложить и какому сегменту потребителя:
Многие люди, кто курят средний сегмент.
Скажите прямо, что это крепкий продукт, но вы не почувствуете той жесткости горечи и всего остального, а самое главное табачности если сделаете более-менее отступ и колодец на турке.
Для людей кто курит МХ, дафт это прямой открытый кейс, где они покурят так же насыщенно но почувствуют более сильный никотиновый удар.

2 кейс: Интерес того, что это сигарный продукт, который отличается ценой это 350-370 рублей за 40 гр Открыть/Комментировать

2022-08-31 19:01:26 «Лень- двигатель прогресса» - кальянная индустрия не исключение.
Многие пренебрегают замывкой кальяна после покура, а это очень плохо не только для состояния аппарата, но и для здоровья!
https://telegra.ph/Melassouloviteli-08-31 Открыть/Комментировать