«Конфликты в обществе выполняют две функции: диагностики и пер | Психология Бизнеса с Ольгой Счастливцевой

«Конфликты в обществе выполняют две функции: диагностики и перестройки» Н.Андреев

Полагаю, вы догадались, что сегодняшняя тема — конфликты — всегда востребованная и очень притягательная.

С латинского «конфликт» — столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов. Но цель столкновения может быть разная: убрать недопонимание и вывести отношения на новых уровень или просто поссориться

Конфликты могут произойти в любых межличностных отношениях, потому что люди не могут всегда мыслить одинаково Но не стоит их бояться, ведь они могут стать ключом к новому уровню взаимоотношений через объединяющие ценности, новые точки контакта, выявленные потребности.

Преподавая конфликтологию и этику делового общения в вузе на протяжении 13 лет, я обратила внимание, что даже зная этапы протекания конфликта и технику разрешения — «в момент истины» не получается вести себя правильно.
Это происходит из-за того, что нашим поведением управляют подсознательные реакции, выдавая шаблонные действия.

Получается, чтобы научиться создавать качественно другие отношения и брать из конфликтов зерно для выращивания лучших взаимоотношений, счастья — нужно поменять внутренние настройки . Это программы подсознания, которые, в свою очередь, формируются на основе эмоционально травмирующего опыта.

Конфликт может произойти везде, в любой сфере: в отношениях с семьёй, родителями, партнёром, детьми, друзьями. Также в деловой сфере, с незнакомыми людьми, даже с деньгами (это уже внутриличностный конфликт).
И каждый тип конфликта имеет свою природу и стратегию по его разрешению. Давайте рассмотрим все по отдельности!

Ниже предлагаю вам выбрать, с чего начнём