Гуманитарные Технологии (Soft Power)

2022-05-29 13:30:38 Мир формируют эмоции

Что чаще всего играет решающую роль в принятии решений? Даниэль Канеман (нобелевский лауреат и автор одного из бестселлеров - “Думай медленно решай быстро”) проводил исследования и доказал, что одним из критериев в принятии решений человека являются не только расчеты и логические умозаключения, но также его поведенческие характеристики и вовлечение эмоций. Модель мышления Канемана включает в себя две системы. Система 1 (система эмоционального мышления) представляет собой первый уровень мышления. Это автоматическая, быстрая реакция человека на определенную ситуацию, основанная на эмоциях и интуиции и действующая без ощутимых усилий. Абсолютное большинство решений человек принимает благодаря первому уровню мышления. К сожалению, Система 1 наивна и склонна верить всему, а в условиях дефицита необходимой информации готова к поспешным выводам. Отсюда и следует порой иррациональное поведение человека при выборе чего-либо (например, покупке/продаже акций и т.д.). Система 2 – основанна на логике и формальных выводах, энергозатратная. Канеман убежден, что человек по большей части принимает решения, прибегая к помощи Системы 1, тем самым упрощая процесс.

Исследованием геополитики с точки зрения эмоций занимался Доминик Моизи. Он утверждает, что в движущей силой любой нации является поиски самоопределения, места и значимости в этом мире. И эмоции занимают здесь главенствующую роль. А СМИ их усиливают и направляют информационную повестку в нужное им русло. В книге “Геополитика эмоций. Как культуры страха, унижения и надежды трансформируют мир” Моизи рассматривает следующие эмоции: надежда, унижение и страх. Выбраны они неслучайно. Дело в том, что эти эмоции определяют уверенность в себе. Надежда выражает веру в светлое будущее, свои силы и оптимистический взгляд на жизнь. Унижение - состояние собственной ущербности. Оно заставляет бояться будущего и идеализировать «славное» прошлое. Страх — это «отсутствие уверенности в себе», причина того, что вы боитесь настоящего и ожидаете от будущего новых напастей.

Национальная уверенность отражает свой след в культуре и самоидентификации нации. Общенациональный рост духа происходит во время значимых культурных мероприятий, особенно международного масштаба (например, олимпиада). Если же измерять научными показателями уверенность нации, то она выражается в показателях доверия, уровня рождаемости и т. д.

На условной эмоциональной карте мира в зоне страха и кризиса идентичности попали США и Западная Европа, которые теряют доминирующее положение в мире. Напротив, преобладание культуры надежды, веры в лучшее будущее в ряде стран Азии обусловило их феноменальный рост. Переживание униженности, обделенности, свойственное исламскому миру, формирует его враждебность к «виновнику бед» — Западу. Россию с ее сложной историей и комбинацией всех трех типов эмоций автор относит к категории «сложных случаев» с неопределенным будущим.
В предложенных в финале книги оптимистическом и пессимистическом сценариях будущего глобального мира концентрируется главный вывод: большинству стран и культур необходимо измениться, чтобы обрести надежду и преодолеть страх и унижение. Открыть/Комментировать

2022-05-18 13:53:26 Сегодня хотим вам порекомендовать великолепный интеллектуальный выпуск передачи Татьяны Толстой «Белый шум» с Сергеем Шнуровым, где он не только поговорил о технологиях «мягкого» влияния, но и поделился своим мнением:

— о том, как стать популярным в социальных сетях;
— почему русским надо самим запрещать всему миру пользоваться русской культурой;
— что будет с теми, кто эмигрировал из России и почему им так важно публично стыдиться быть русскими.

А ещё Сергей Шнуров и Татьяна Толстая поделились важными и интересными книгами, порекомендовали сериалы и фильмы, обсудили русский культурный код и т.д. Рекомендуем. Открыть/Комментировать

2022-05-17 14:16:13 В одном из своих выступлений психолог Стивен Пинкер говорит: «Люди действительно часто бывают иррациональными, но не всегда и не везде. Рациональные ангелы нашей природы могут и должны поощряться нормами и институтами, пропагандирующими истину».

Такая позиция Пинкера подразумевает наличие надежных методов и проверенных опытом процедур выявления истины среди потоков фальшивых новостей и политической лжи, иррациональных и/или мотивированных суждений, откровенных заблуждений и результатов предвзятости из-за разнообразных когнитивных искажений человеческого разума.

Но как быть в ситуациях, где проверки фактов оказывается недостаточно для выявления истины из-за наличия противоположных точек зрения?

С невозможностью понять, какой из диаметральных взглядов отражает истину, мы сталкиваемся далеко не только в новостной повестке медиа. Истина все чаще становится неразличима в вопросах истории и политики, философии и культуры. На рубеже 20-21 века была даже сформулирована концепция «постнормальной науки» для ситуаций радикальной неопределенности, в которых появляются две неразличимые по истинности противоположные точки зрения по какому-либо научному вопросу.

Самым универсальным и распространенным из способов, призванных обеспечивать достоверное и надежное выявление истины при принятии важных решений, является привлечение компетентных экспертов.

Но, возможности человеческого разума ограничены когнитивными искажениями восприятия реальности, толкающими к неверным решениям. Это проявляется тем больше, чем сложнее становится окружающая людей реальность, и чем быстрее в ней происходят изменения. Поэтому не удивительно, что из-за взрывного усложнения мира и нарастания скорости изменений в 21 веке наш разум стал все чаще подводить.

Следствием стало не только лавинообразное нарастание интеллектуальной слепоты масс, но и катастрофическая девальвация точности экспертных решений. Особенно это ощущается при принятии наиболее важных решений в неопределенных ситуациях при больших ставках (типа выбора стратегии минимизации пандемии). Что еще хуже, — мы не замечаем, что девальвация точности экспертных решений происходит практически во всех областях деятельности. И самое ужасное, — суперошибка экспертов: им крайне сложно признавать свои ошибки, возникающие в результате когнитивных искажений и шума. Подавляющее число экспертов считают свою честность, непредвзятость и компетентность гарантией верности своих решений.

В недавно вышедшей книге нобелевского лауреате Даниэля Канемана (в соавторстве с Оливье Сибони и Касс Р. Санстейн) «Шум. Несовершенство человеческих суждений» приведено много примеров пугающих масштабов шума в ситуациях, где суждения должны быть безошибочными: в медицине, при вынесении решений об опеке, в прогнозировании, в решениях о предоставлении убежища, в кадровых вопросах, в решениях об освобождении под залог, в криминалистике. Авторы отмечают, что все приведенные примеры — лишь верхушка огромного айсберга. Ибо когда имеешь дело с человеческими суждениями, вероятность обнаружить шум весьма велика. А для кардинального повышения качества экспертных суждений при принятии ответственных решений нужно не только устранить шум, но и минимизировать влияние когнитивных искажений. Открыть/Комментировать

2022-05-13 17:05:04 Олег Тиньков — предатель или пример для подражания?

Центр Гуманитарных Технологий сделал разбор нового выпуска Юрия Дудя с Олегом Тиньковым на предмет наличия технологий «мягкого» влияния:

— мог ли Тиньков промолчать?
— гражданская позиция или попытка выйти из под санкций?
— кто такие авиасейлс на самом деле и почему они «кореша» Дудя?
— как Тиньков стал ролевой моделью для российских айтишников?

#ОлегТиньков Открыть/Комментировать

2022-05-07 15:21:43 Мы перевели статью из Harvard Business Review про контекстный интеллект.

Понятие контекстный интеллект входит в теорию Роберта Стернберга о триархическая теория интеллекта. Стернберг определял интеллект как то, насколько хорошо индивид справляется с изменениями окружающей среды на протяжении всей своей жизни. Согласно его теории существует три вида интеллекта:
* Компонентно–аналитический
* Эмпирически–творческий
* Практический или контекстный

Практический или контекстный интеллект "имеет дело с умственной деятельностью, связанной с достижением соответствия контексту". Посредством трех процессов адаптации, формирования и отбора индивиды создают идеальное соответствие между собой и окружающей средой. Этот тип интеллекта часто называют "уличным умом".

В переведенной нами статье автор на примере транснациональных корпораций показывает, что при масштабировании любого бизнеса - контекст имеет большое значение. Что без адаптации, невозможно примять одну технологию или бизнес модель повсеместно, а для адаптации необходимо развивать контекстный интеллект.

Ссылка на статью Яндекс.Дзен. Открыть/Комментировать

2022-05-03 17:58:46 Центр Гуманитарных Технологий начинает работу с РАН

В рамках научной деятельности мы занялись большим проектом в области управления вниманием и работы с информацией. Начали с книги выдающегося учёного Маршалла Маклюэна «Понимание медиа».

Работа была написана в 1964, и Маклюэн не застал современные средства коммуникации (такие как интернет, Instagram, Telegram и т.д.), но это не значит, что он не научил нас ими пользоваться. Просто его инструменты надо перевести на понятный современный язык. Чем мы и решили заняться. А чтобы «убить двух зайцев» будем выкладывать нашу работу по разбору его книги в виде подкастов.

Зачем эта книга вам?

«Понимание медиа» — идеальный инструмент для работы с информацией, социальными сетями, личными и корпоративными брендами. Её преподают в Стэнфорде, Гарварде и других ведущих университетах мира. Она стоит в списке любимых у Билла Гейтса, Рэя Далио и Нассима Талеба. Амансио Ортега и вовсе разработал бизнес-модель Zara, вдохновившись именно ей. Он считает её настольной книгой для любого предпринимателя и основой созидательной и коммерческой деятельностей.

Работа предстоит огромная, поэтому мы приглашаем принять участие в научной деятельности всех желающих: дизайнеров, редакторов, продюсеров, инвесторов и т.д. В книге будут отмечены все сопричастные.

А пока представляем вашему вниманию первый выпуск подкаста: Открыть/Комментировать

2022-04-27 15:38:58 Все везде и сразу

Сейчас в кинотеатрах идет фильм «Всё везде и сразу». Фантастическая комедия и абсурдный кунг-фу-боевик вместе с милой семейной драмой о людях, которые просто хотели вовремя заплатить налоги. Во всех рецензиях пишут, что фильм построен на невероятном сюжете, а эффект на зрителя сравнивают с мультиками Pixar - создаются абстрактные и фантастические концепты, что бы рассказывать очень понятные истории. Это объяснимо, потому что в основном мультики Pixar построены по концепциям пути героя разработанным Джозефом Кэмпбеллом и морфологии сказки разработанной В. Проппом.

И если присмотреться, то можно заметить, что фильм построен ровно по книге Морин Мердок "Путешествие героини". В этой книге автор предположила,что путь развития женщины отличается от пути становления мужчины. Если мужской путь исходит наружу, то мир женщины идет вглубь, внутрь себя. Приняв эту книгу за основу, можно сразу разобраться, о чем это кино и как оно работает. По сути, авторы не пошли по пути картин «Эрин Брокович» или «Москва слезам не верит» и не стали придумывать историю для концепции Мердок. Вместо этого они буквально проиллюстрировали книгу, насытив ее гигантским количеством скетчей, аллюзий и метафор, не затронув при этом внутреннюю структуру.

Отдельно хочется отметить фантазию авторов и внимательный подход к концепции Морин Мердок, и уникальность при подходе к выбору антагониста и её мотивов. Так, антагонист (Джой в переводе радость) вовсе не хочет отомстить главной героине , a лишь ищет того, кто сможет понять и разделить eе боль. Объективно сделать это могла только худшая из версии героини. Только она могла впустить в себя столько же боли и только у нее были силы оттолкнуться от дна и выплыть к свету. Открыть/Комментировать

2022-04-25 08:30:59 Одержимость или теория сборщиков автобусных билетов

В своем эссе Пол Грем (один из самых уважаемых людей в ИТ, создал два языка программирования), говорит о том, что для успеха, помимо природных способностей и целеустремленности, нам необходима еще и одержимость.

Свою теорию он объясняет через сборщиков автобусных билетов. Есть люди, которые собирают старые автобусные билеты. Как и многие коллекционеры, они одержимы интересом к мелочам того, что собирают. Они отслеживают различия между типами автобусных билетов, которые остальным было бы трудно запомнить. Потому что нам все равно, а любовь сборщика автобусных билетов бескорыстна. Они делают это не для того, чтобы произвести на нас впечатление или разбогатеть, а ради самих себя.

Когда мы смотрим на жизнь людей, проделавших большую работу, мы видим постоянную закономерность. Они часто начинаются с навязчивого интереса, как у сборщика автобусных билетов, к чему-то, что большинству их современников показалось бы бессмысленным. Было бы ошибкой думать, что они заранее знали, что эти усилия принесут им открытия, которые они сделали позже. Подобно сборщикам билетов на автобусы, они делали это, потому что им нравилось.

Какой разумный человек решит, что для написания великого романа нужно начать с того, что бы потратить несколько лет на создание воображаемого эльфийского языка, как Толкин? Никто, включая Толкина.

Теория автобусных билетов похожа на знаменитое определение гения - бесконечная способность прилагать усилия. Но есть два отличия. Теория автобусных билетов ясно показывает, что источником этой бесконечной способности прилагать усилия является не бесконечное усердие, а своего рода бесконечный интерес, которым обладают коллекционеры. Это также добавляет важное качество: бесконечная способность прилагать усилия к тому, что имеет значение.

А что имеет значение? Вы никогда не можете быть уверены. Именно потому, что никто не может заранее сказать, какие пути перспективны, вы можете открыть для себя новые идеи, работая над тем, что вам интересно.

Но есть некоторые эвристики, которые вы можете использовать, чтобы угадать, может ли навязчивая идея иметь значение. Например, более перспективно, если вы что-то создаете, а не просто потребляете. Более перспективно, если что-то, чем вы интересуетесь, сложно, особенно если это более сложно для других людей, чем для вас.

Есть что-то в вашей жизни, чем вы одержимы? Что цепляет вас также, как сборщиков автобусных билетиков билетики? Открыть/Комментировать

2022-04-22 12:55:49 Под давлением – лидерство в новых реалиях

В Сколково провели исследование как вели себя российские лидеры в последние 2 месяца.

Чаще всего руководители действовали из своей привычной реакции на стресс: замри или бей/беги. Т.е. либо останавливали деятельность, либо разводили бурную активность.

В состоянии сильного стресса происходит важный сдвиг:
мышление переключается из ориентации на будущие цели к автоматическим привычным формам поведения.

При этом мы не можем трезво оценить собственную эффективность – под картизолом кажется, что мы ведем себя правильно. Но это не так, ведь в сильном стрессе мы принимаем плохие решения. Берем на себя слишком много риска, или действуем чересчур консервативно.

В отчете есть рекомендации по различным практикам восстановления и саморегуляции. Открыть/Комментировать