Как организовать максимально эффективные встречи? У многих на | Где лиды?

Как организовать максимально эффективные встречи?

У многих наверняка был момент, когда организовали встречу с коллегами / клиентом, но она получилась максимально бестолковой. Вроде общались, время потратили, а в итоге ни к чему не пришли Я подобные встречи ненавижу, потому что всегда много работы и дорога каждая минута, поэтому держите от меня несколько советов.

Избегайте встреч (созвонов), где непонятна ваша роль. Иногда люди кидают тебе приглашение и говорят в стиле: «Будь тоже, мало ли понадобишься». В 80 % случаев получалось так, что я молчала всю встречу, но при этом всё слушала — мало ли зададут вопрос. Теперь я отказываюсь или прошу подключить меня, если действительно будет такая необходимость (что не очень удобно, но я хотя бы смогу заниматься своими делами).

Назначая встречу, всегда описывайте тезисно, какие вопросы необходимо обсудить. По сути это и будет план, по которому вы должны двигаться. Без него обычно возникают паузы или вопросы: «Так, а что ещё мы хотели обсудить?», а это потраченное время. Обозначьте заранее вопросы для обсуждения. Если встречу назначаете не вы, требуйте, чтобы человек написал всем такой план. Это облегчит жизнь всем участникам, и люди смогут подготовиться.

Обозначайте время, отведённое на встречу (30 минут, 1 час и т.п.) и придерживайтесь его. Если не вы организовываете, то требуйте обозначить. У всех работа, дела, задачи и другие встречи, поэтому важно ценить своё время и уметь распоряжаться им, даже если неторопливый клиент очень важен.

Если надо, чтобы были подготовлены определённые материалы (отчёты, презентации и т.д.), обозначьте это. Напишите, что нужно сделать и кому. Не надо надеяться, что кто-то сам догадается.

Если время заканчивается, напомните коллегам о нём и ускоряйтесь в решении вопросов. После встречи желательно написать краткое резюме на всех участников обо всех договорённостях с установкой дедлайнов. Обычно это делает организатор. Это поможет всем не забыть важную информацию и распределить задачи.

#встречи #клиенты