2019-01-05 19:15:16
5 причин, почему стоит перестать бояться UGC UGC, то есть контент, генерируемый пользователями, — это прекрасный инструмент, от применения которого вы только выиграете. И вот почему.
Причина 1. Люди его любят86% миллениалов считают, что наличие такого контента — индикатор качества бренда. Люди полагают, что он на 35% более запоминающийся, чем традиционный.
Причина 2. Люди ему доверяютДавайте посмотрим правде в глаза: люди больше не доверяют маркетологам. Они стали умнее и лучше начали понимать, как этот рынок работает. Но у них все еще нет никакого резона не доверять таким же пользователям как они. 92% юзеров, согласно статистике, предпочтут довериться именно UGC, а не брендированному контенту.
Причина 3. Он куда оптимальнее с точки зрения затратВ некоторых случаях пользователи будут создавать для вас контент полностью бесплатно, здесь вы можете сыграете на желании внимания — многим будет приятно видеть свой пост, опубликованный в крупном сообществе любимого бренда. В других случаях, вы можете установить за него небольшое вознаграждение — есть специальные биржи и сервисы, позволяющие это сделать.
Причина 4. Он куда аутентичнееПонятие аутентичности в маркетинге сейчас важно как никогда: бренды прилагают огромные усилия в попытке заставить пользователей считать их контент честным, подлинным, тем, с которым легко себя проассоциировать. А UGC позволяет достигнуть этой цели просто и естественно. Ведь в центре внимание не звезды, не модели, даже не работники корпорации, а обычные люди, такие же как типичный потенциальный клиент. Поставить себя на их место проще простого.
Причина 5. Он помогает выстроить отношения с аудиториейДаже сам факт того, что вы используете UGC, показывает аудитории, что ваш бренд хочет не только вести монолог, но и открыт к диалогу, готов взаимодействовать с пользователями.
Чтобы окончательно убедить вас в том, что UGC стоит дать шанс, давайте взглянем на несколько ярких примеров применения UGC-маркетинга как крупными брендами, так и отдельными личностями.
Пример 1. Крупнейший стриминговый сервис Netflix предложил своим пользователям создавать посты о своих любимых телешоу. Лучшие были опубликованы в официальном аккаунте со ссылкой на авторов оригинальных постов. Решены сразу три задачи — подписчики проинформированы о новых шоу, авторы постов чувствуют себя вовлеченными в развитие бренда, о бренде больше говорят.
Пример 2. Каждый декабрь сеть кофеен Starbucks мотивирует своих клиентов присылать фотографии с сезонными красными чашками, чтобы поднять осведомленность об ограниченном предложении новых напитков, которые появляются в кофейне лишь раз в год. Судя по сотням тысяч лайков — осведомленность поднимается отлично.
Пример 3. Марка экшен-камер GoPro построила свою репутацию на UGC-контенте. В своих соцсетях они публикуют лучшие примеры того, что смогли снять на GoPro их пользователи. Это не только отличный способ привлечь клиентов к созданию контента, но еще и прекрасная демонстрация качества работы камер.
#Будь_единицей
6.0K views16:15