Пятницкий маркетинг

2021-08-05 15:28:06 ​​До 1 сентября принимаются заявки на ежегодный конкурс лучшей рекламы Третьего Ташкентского фестиваля рекламы TAF!21.

За два года в TAF! участвовали 105 компаний, 23 зарубежных и отечественных членов жюри и спикеров выступили для более чем 1400 участников рекламной конференции. Конкурс прошел по 35 номинациям и 4 категориям, победителям вручены 78 наград.

В этом году заявлен новый формат. Акцент на эффективные рекламные коммуникации с потребителями. Конкурсные кейсы – это успешные маркетинговые проекты.

TAF!21 – для брендов, которые уважают своих потребителей и серьезно относятся к общению с ними!

TAF!21 – для агентств, которые помогают брендам блестяще и креативно реализовать это общение!

TAF21! – для потребителей, которые получают пользу от общения с брендами!

В конкурсе 10 номинаций. Например, запуск нового продукта, рекламная кампания с известными личностями, SMM, ребрендинг и другие.

Определять победителей будут 45 экспертов-маркетологов и руководителей наших известных брендов и агентств. Впервые параллельно пройдет открытое голосование потребителей в Telegram боте, в котором уже зарегистрировано более 300 000 потребителей.

Присоединяйтесь!

marketing.uz

#TAF21 #реклама Открыть/Комментировать

2021-08-04 20:36:46 Второй день готовлю программу PR-бранча в ALPHA, хочу позвать коллег и поговорить про коммуникации в кризис. Пока готовлюсь, мониторю повестку.

Заметила тенденцию.

Классический процесс в любой компании (госоргане) в Узбекистане, когда случается кризис:

⁃ паниковать
⁃ искать виноватого
⁃ срочно готовить официальное обращение
⁃ лажать
⁃ получить ещё по щечкам от блогеров
⁃ замолкать и теряться

Можно это отследить на кейсе с Оксаной Чусовитиной и EVOS. Очень наглядно. Когда официальное обращение организаций сделало ещё хуже.

Совсем разные кейсы по масштабу и тематике, но абсолютно идентичные с точки зрения нарушения процессов работы над кризисом.

Что же было нарушено?

⁃ компания недостаточно вкладывала во внутренние коммуникации в «мирное» время. у государства вообще в этом опыта 0, но когда такие вещи происходят с брендами, очень больно за команду. именно в работе с командой куча рисков, и да, пиарщики могут на это влиять и помогать сео.
⁃ компания не выиграла время, а сразу выкатила свой ответ (это не всегда ошибка, но в данных конкретных ситуациях оба ответа были слишком поспешными)
⁃ после заявления не собрали фидбек (это тоже делается публично)
⁃ в обоих случаях в контенте не учтён «источник риска». в случае с олимпийскими играми, эффективнее было бы попросить говорить спортсмена, а не чиновников. а в контексте Evos вероятно стоило пообщаться с аудиторией через человека, который задал вопрос. как и почему в канале описывать не буду, но расскажу на PR-бранче.

Теперь важное.
Кризис в полномочиях СЕО, маркетологов и пиарщиков. Внутри этих функций мы будем звать гостей.

Будет примерно 30 человек, из них 15 мест уже забито)))
Эксклюзивно для подписчиков канала открываю запись.

Суббота. 7 августа. 12:00. ALPHA.

Заявки сюда: @PR_branch_ALPHA_bot (придёт ответ что вы приглашены после обработки заявки, звать будем тех кто успел)

Места ограничены. Открыть/Комментировать

2021-08-04 11:58:02 Разобрал всё по полочкам за 5 минут за 3 минуты 15 секунд касательно ситуации с “хайповой” новостью про девушку и маску.

Кому интересно, то вот:



@vsebudethorosho Открыть/Комментировать

2021-08-03 07:17:19 Тот момент, когда бренд должен был понять, что такой контент не ок для своей аудитории.

Почему у людей такая реакция на одну казалось бы невинную публикацию? Потому что B&B не просто кофейня, а уже известный бренд, часть жизни людей. И с брендом есть эмоциональная связь. Обратная сторона «известности» - ошибки воспринимаются очень близко и вызывают недоумение.

Что делать дальше? Понять, что часть твоей аудитории не поддерживает такой стиль коммуникации. И принять, что посетителям B&B не все равно на то, что ты публикуешь в своих соцсетях. И это круто.

Самое время признаться в том, что это была ошибка (потому что ошибки - это нормально). И поблагодарить за то, что посетителям B&B не все равно на бренд. Потому что эта ситуация и кейс могут сделать бренд лучше и сильнее. Либо могут оставить неприятный осадок. А зависит это от того, какие действия будут предприняты дальше.

——
@fridaymark [еще и феминист] Открыть/Комментировать

2021-07-30 17:28:21 Думаю, что такой “слабый” дизайн - лишь “симптом” проблемы. Исправив один раз дизайн (т.е. вылечив симптом), проблему не решить (и не факт, что проблема вообще есть - но это уже другая тема). Потому что мы уже видели попытки изменить государственные и политические дизайны, сделать их грамотно и со вкусом, а не как всегда. Ну а в итоге сейчас мы видим, что все повторяется снова и на выборах у нас такой вот дизайн. Потому что в прошлый раз, когда сделали хорошо - просто вылечили один из симптомов и в итоге это было временным решением нескольких людей, вопреки тому, что на самом деле важно системе.

Чтобы такое не повторялось, нужно лечить корень проблемы.

А корень проблемы, как мне кажется, как раз таки в мышлении, культуре и ценностях. Думаете людям, которые принимают решения или системе в целом есть дело до дизайна? Уверен, что нет. И система не видит разницы между “дизайном нормального человек” и “дизайном, который есть сейчас”. Но зато система видит проблему в том, что вывески и реклама написаны не на узбекском языке. И т.д.

Почему так происходит? Потому что мы сейчас находимся на низшем уровне/ступени развития. Это как с пирамидой Маслоу. Сначала поесть, попить, обеспечить себя жильем и уже потом задумываться о культуре.

Парадокс же в том, что мы никогда не будем процветать и не будет у нас развития и перехода на следующий этап, пока мы не начнем уделять внимание действительно важным вещам. Я не говорю, что все наши беды из-за плохого дизайна (опять же, это всего лишь симптом). Наши беды из-за среды, в которой растут люди. И системы ценностей, которую мы задаем. Система говорит нам, что дизайн не важен. Культура не важна. Образование не важно.

Возможно, однажды мы станем умнее. Но точно не в ближайшие 5 лет.

——
@fridaymark [немного философ] Открыть/Комментировать

2021-07-30 17:07:29 Короче, у меня был час свободного времени и желание, сделать что-то лучше, чем есть сейчас)

К примеру, логотип, который представили буквально на днях. Да, понятно, почему всё так получилось. Консервативный подход и все такое. Понятное дело, что на подобных элементах всегда ставят заезженную галочку (vote), и от этого не убежишь.

Но можно за час работы сделать так, чтобы это выглядело хотя бы не так плохо.

• Без капса (зачем кричать?)
• Без цветов флага (из текста и так понятно, что выборы в Узбекистане)
• Без очень сомнительной верстки текста и графических блоков.
Можно сделать.
• А вот галочку – оставляем. Традиции не будем в этот раз нарушать.

Можно сделать и в 10 раз лучше, чем сделал, к примеру, я. Но за час придумать, нарисовать и наложить на мокапы – вполне годный вариант, я считаю.

Не претендую на овации с трибун, но симпатичней смотрится же, ну?

@vsebudethorosho Открыть/Комментировать

2021-07-30 17:07:29 Это не агитация.
Это очень слабая работа дизайнера. Очень.

Вы что скажете?

@vsebudethorosho Открыть/Комментировать

2021-07-29 08:32:33 Вот так новости с утра пораньше

У российского Burger King очень крутая реклама. Интересно посмотреть, что будет у нас.

Источник: @spotuz

——
@fridaymark [скриншотер] Открыть/Комментировать

2021-07-28 13:16:18 На днях Пятницкий Маркетинг писал о крутейшей визуальной коммуникации бренда Black Quail в соцсетях, созданной командой «7/1 бюро» Сегодня Пахлавон Турдиев (основатель этого бренда) объявил о запуске нового проекта на базе основного — IKKICHI (в переводе… Открыть/Комментировать

2021-07-26 12:51:17 EVOS - очень сильный локальный бренд. Его не просто знают, ему доверяют. И на днях очень сильный локальный бренд столкнулся серьезным пиар-провалом.

Что произошло?
SMM-специалист в личных сообщениях на вопрос потребителя о том, является ли мясо халяльным, ответил честно (даже не подозревая, к чему это все приведет) - “у нас нет сертификата халяль”. Без каких-либо уточнений и разъяснений. В итоге все это начало вирусно расходиться по тг-каналам и соцсетям. Не знаю, повлияло ли это как-то на продажи, думаю это могут сказать только ребята из EVOS. Но судя по реакции команды, ситуация начала перерастать во что-то действительно серьезное.

Что не так?
Мое личное мнение - ответ EVOS, к сожалению, был такой же слабый, как реакция некоторых госорганов на пиар-провалы. Но EVOS не госорган, а частный бизнес. И доверие в данном случае очень важно и напрямую влияет на результаты.

Почему слабый? Потому что безликий. Людям этого недостаточно. Они готовы поверить EVOS, но ответ должен быть убедительней. Я бы подошел к этому стратегически и в итоге даже попробовал получить больше профита от всей этой шумихи. Потому что подход к контролю качества EVOS - просто на высоте. И это все можно было показать, рассказать, объяснить. А еще важно общаться через команду и людей - например, от руководства EVOS. Организовывать экскурсии, рассказвать в СМИ о том, что произошло, пригласить блогеров, снять ролик с объяснениями и успокоить людей, завоевав еще больше доверия.

Какой вывод из всего этого мы можем сделать?
В Узбекистане 2021 года уже недостаточно просто делать грамотный SMM, крутую рекламу и инвестировать в маркетинг. Очень важно еще и следить за репутацией бренда и задумываться о повышении экспертизы в PR.

В ALPHA как раз есть школа PR, в которой своим опытом и знаниями делятся лучшие специалисты рынка. Там учат в том числе и антикризисным коммуникациям.

——
@fridaymark [эксперт по продвижению курсов ALPHA в своих публикациях] Открыть/Комментировать