2023-02-18 18:45:15
Теперь о конструктивной Наладьте своё дыхание. Серьёзно. Любая критика — стресс, она запускает защитный механизм «бей или беги»: кровь выбрасывает адреналин, мы утрачиваем способность мыслить естественным образом, и использование фидбека становится сложнее. Контроль над дыханием не даст стрессу усилиться и сфокусирует внимание на нужной вам задаче. Чел просто теряется, просто нужно взять себя в руки.
Задавайте как можно больше вопросов. Это заставит ваш мозг работать в конструктивном плане, вы не скатитесь в агрессию и спросите у собеседника больше информации. А также уверены, что вы правильно поняли: на вас не падают, вам хотят помочь.
Если успокоиться не получается — взять паузу. Скажите собеседнику, что все его замечания и предложения очень интересны, но вам нужно их обдумать. Сфокусируйтесь на фактах и практических мыслях, а не на эмоциях. Проанализируйте, насколько они адекватны и применимы. Если для реализации нужна помощь того, кто вас раскритиковал, не стесняйтесь ее просить — решитесь давать советы, человек уже взял на себя ответственность за ситуацию и может быть психологически готов помочь и на практике.
Не забудьте сказать "спасибо". Некоторыми людьми, особенно если они не являются вашими начальниками, может быть психическое состояние, которое может дать фидбек: они опасаются, что могут получить ответ на критику в свой адрес или нарваться на грубость. Поэтому постарайтесь сразу же ввести его в состояние "безопасности", сказав: «Спасибо».
241 views15:45