Фундаментом 100% контрактов между заказчиком и исполнителем SM | SMM-гід

Фундаментом 100% контрактов между заказчиком и исполнителем SMM-услуг является выполнение заранее установленных KPI.

Про KPI хотят знать всё и вся.
Какие KPI использовать?
Сколько их должно быть?
Как проверить релевантность KPI?

Я считаю, что в мире нет ничего страшнее ключевых показателей эффективности.
По одной простой причине — специалист работает на KPI, а не на результат.

Вы можете парировать, сказав, что правильный набор выполненных KPI — это и есть результат.
И будете безусловно правы.

Только мы работаем в СНГ, коллеги. Единицы клиентов имеют полноценную маркетинг стратегию с адекватным набором KPI. Единицы!

А даже если имеют, то это бесполезный сет метрик, который они вычитали в гугле)
Да, не думайте что у брендов всё серьезно с этим. Они сырее рыбы в плане SMM)

А специалист что?
Беспринципно выполняет эти KPI, ну потому что за это платят.
А есть ли результат? Даже если и есть, то точно неполноценный)