Пост ЯРОСТИ… Или просто ещё одно наблюдение, как люди не успев | Фадеевщина | ffad.ru

Пост ЯРОСТИ… Или просто ещё одно наблюдение, как люди не успевают за меняющимся миром

Помните времена стационарных телефонов, ну или хотя бы мобильных кнопочных? Тогда, если тебе нужно было связаться с человеком, ты ему звонил. Звонил и всё.

Так скажите: а сейчас для вас такое – в порядке вещей? Просто взять и позвонить человеку? Или вы сначала пишете ему в мессенджер и вежливо интересуетесь: «Можем поговорить, удобно сейчас?».

Если вы – из тех людей, которые просто набирают номер, то объясните мне, пожалуйста, что вами движет, когда вы так делаете? Вы не думаете, что ваш звонок может неуместным в это время? Или считаете, что человек целыми днями сидит в креселке, разглядывает потолок и ожидает, когда вы наберёте его номер?

Масса людей как будто не в курсе, что со времён кнопочных телефонов (не говоря уже о стационарных!) мир изменился просто драматически! Жизнь ускоряется и ускоряется, в наши будни помещается всё больше дел, информации, людей. Время как будто растягивается, впихивая в себя невпихуемое ранее.
Вы же обращали внимание, как трудно сейчас смотреть большинство фильмов двадцатилетней давности? Какое там всё убийственно МЕДЛЕННОЕ? Медленные люди, длинные планы, долгие разговоры там, где можно обойтись буквально парой фраз…

Да, мы стали жить гораздо быстрее, гораздо динамичнее. Каждый час мы обрабатываем столько информации, сколько житель даже 80-х годов прошлого века не видел за неделю. В наши будни напихано столько событий, решений, людей, цифр, мыслей, что у нас просто нет, НЕТ возможности в любой момент остановиться и расслабленно внять голосу из телефонной трубки! Нет! Скорее всего, внеплановый звонок ворвётся в наш «быстрый», наполненный событиями день с грацией мамонта и всё там поломает.

Вот сидишь ты такой собранный и умный на встрече с клиентами, держишь в голове охапку тезисов, от каждого тезиса разматываешь несколько вариантов развития событий, всё это одновременно домысливаешь, упаковываешь в красивую и ёмкую форму и…

И тут у меня зазвонил телефон! Кто говорит? Слон! А может, кто-то другой столь же неторопливый и тугоумный! Типичный диалог:

– Алло!
– Эм-м-м. Здравствуйте.
– Здравствуйте.
– М-м-м… Я представляю одну компанию. Как я могу к вам обращаться?
– Изольд Акинфович!
– Кааак?
– Миша.
– Михаил, скажите , вам было бы интересно попробовать попытаться выслушать наше предложение, касающееся…
– Бляаааааааааааааа!

Разумеется, за время этого содержательного и «суперважного» для меня диалога все классные тезисы вылетели из головы. Совещание стоит на паузе. Клиенты смотрят выжидающе: понимают, что если я взял трубку сейчас, то вопрос серьёзный. А я не знал, какой там вопрос, когда отвечал на звонок! Но я же клиентоориентированный, я не могу просто сбросить вызов от неизвестного номера! А вдруг это представитель другого клиента, и у них там форс-мажор рванул?

ПРОДОЛЖЕНИЕ