Про перманентное мозгоебство со стороны клиента на совершенно | Фадеевщина | ffad.ru

Про перманентное мозгоебство со стороны клиента на совершенно реальном примере

Очень «радуют» клиенты, общение с которыми строится так: мол, увидели ваш кейс, у нас похожий продукт, хотим продвигаться так же! Отвечаешь им: это стоит приблизительно миллион рублей, во столько обойдется первый пул работ. В ответ клиент говорит: ой, а мы не знаем, отработает это или нет... Вы можете гарантировать, что оно отработает, что мы отобьем эти деньги и, главное, 100% получим прибыль?

На это я могу сказать только одно: дорогие друзья, если бы я мог гарантировать ДЛЯ ЛЮБОГО ТОВАРА однозначный успех в продвижении, а значит и моментальные успешные продажи товара в запланированном объеме… если бы в жизни и в бизнесе все было так просто, то я бы, наверное, был бы уже мультимиллиардером и самым богатым человеком на планете. Да и вообще просто сам бы закупал какую-то херню в Китае на миллион, продвигал бы ее и продавал бы ее в России за два миллиона за считанные дни. Ну и купался бы в черной икре. Но на самом деле в жизни и в бизнесе все гораздо сложнее. Да, я могу дать некоторые прогнозы, да, я могу показать калькулируемые результаты, которые ожидаю получить. Но не более того! 100% гарантий я дать не могу! Ни одно агентство их не даст. Причем другие не только гарантий не дадут, но и прогнозов никаких не дождетесь…

Бизнес – это игра со многими неизвестными. Мое агентство может в определенной мире минимизировать риски, однако это все равно не 100% гарантия.

Ок, говорит клиент, давайте тогда не полтора миллиона на первый пул работ потратим, а 500 тысяч! В таком случае наши риски будут меньше! Ок, говорю, давайте 500 тысяч. Только нужно понимать, что сумма в миллион рублей не с потолка взята. Она позволяет сделать определенное количество размещений (скажем, 5-7), которые дадут статистику, понимание, правильно ли мы движемся, правильно ли выбраны площадки, идеально ли сформулировано позиционирование и все в таком духе. Чтобы если что – скорректировать кампанию и второй ее этап был успешнее первого. Если потратить 500 тысяч рублей, то и размещений будет в два раза меньше. Следовательно, и статистика будет не такой развернутой и показательной. И гораздо больше шансов, что вы, дорогой клиент, не просто деньги впустую потратите, но и нихрена не поймете на будущее.

Клиент, однако, продавливает свою позицию: не могу же я силой забрать у него миллион, если он готов дать только 500 тысяч! В общем, у нас остается сумма, которой будет достаточно только на пару сраных блогеров. И мы приступаем к траханью мозгов по поводу этих блогеров. Ой, а они точно сработают... Ой, вот вы данного блогера тестировали на макаронах и на соусах, а вот на котлетах вы его не тестировали... А наш продукт – как раз котлеты... Я на это возражаю клиенту, что мы тестировали блогера на других пищевых продуктах, и крайне высока вероятность, что он хорошо отработает и на клиентских котлетах. Да, еще раз: вероятность высока, крайне высока, но гарантию я дать не могу.

ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ