Сегодня была на тренировке в зале и обратила внимание на эту наклейку на тренажёре. Улыбнулась, отметила.
Сравните: «Тренажер не работает» и «Этот тренажёр пока отдыхает».
Первая фраза: ограничение, ассоциации с поломкой, несвоевременным ремонтом, так себе сервисом, в общем, скорее негативные.
Вторая фраза: с юмором, отсылка к балансу нагрузок и отдыха, более релаксовая и, как следствие, более позитивная.
Любое сообщение для клиентов можно сформулировать по-разному и получить в ответ улыбку или ухмылку. Хороший пример