Почему при продаже табака может возникнуть ошибка «Неверный ти | Эвотор

Почему при продаже табака может возникнуть ошибка «Неверный тип товара» и что делать в таком случае

В системе маркировки «Честный ЗНАК» появилась новая товарная группа — альтернативный табак. Чтобы вы могли работать с ней в вашем сервисе «Продажа табака», а «Честный ЗНАК» получал корректную информацию о продажах, мы начали обновлять приложение.

Коды маркировки альтернативного табака отличаются от кодов сигарет. Поэтому чтобы после обновления сервис корректно распознавал код и добавлял его в чек, нужно указать в карточках сигарет тип «Маркированный товар». Если этого не сделать, при продаже возникнет ошибка «Неверный тип товара».

Если вы столкнулись с такой ошибкой, поменяйте тип товара на «Маркированный товар». Сделать это можно тремя способами:

1. Вручную отредактировать карточку каждого товара на кассе с помощью инструкции → http://amp.gs/j8zMC.

Некоторые товароучётные системы блокируют редактирование карточек товаров на смарт-терминале. В этом случае вам нужно будет изменить карточки товаров по инструкции к вашей товароучётной системе.

2. Отредактировать карточку каждого товара в личном кабинете Эвотора на компьютере. В ваш тариф «Маркировки» входит стартовая версия товароучётной системы «Управление ассортиментом», с её помощью вы можете отредактировать карточки товаров на компьютере, не отрывая продавцов от продаж.

Чтобы выставить верный тип товара, зайдите в ваш личный кабинет, перейдите во вкладку «Товарный учёт» → «Товары». Сдвиньте бегунок возле иконки с облачком вправо и в столбце «Тип» выберите «Маркированный табак».

Массово изменить карточки всех товаров в товароучётной системе. Например, в платной версии приложения «Управление ассортиментом» → http://amp.gs/j8zMk.

Как изменить карточки всех товаров в сервисе «Управление ассортиментом», читайте в инструкции → http://amp.gs/j8zMe.