2021-01-17 01:27:54
Ну, привет!
Начать хотел бы с оправданий на тему «почему так долго не писал», но их попросту нет. Я так потрясно отдохнул, набрался сил и уже полторы недели нахожусь в Германии, а работаю как папа Карло и строю-строю планы, но о них позже, сейчас давай поговорим про перелет!
Так вышло, что 19.12 мы с семьей отправились домой на Родину. Если вы читали ранее мои посты, то переломным для меня был вот этот момент, после которого я твердо решил - едем. Много было вставлено палок окружающим миром, чтобы эта поезда не осуществилась и я даже в какой-то момент начал думать, а не знаки ли все это? Может пора остановиться и принять как должное и отменить?
Сперва выбранное нами авиакомпания за день до покупки билетов - отменяют нужны нам рейсы и цена сразу становится больше. Мы скрипя зубами покупаем другие билеты более дорогие и не удобные, но нас банальна кидают пару авиакомпаний за полторы недель до вылета, отменив свои рейсы (к слову, денег, а это порядка более тысячи евро, до сих пор нет). Выход какой? Сдаться? Я так же подумал, но жена подбодрив предложила пойти напролом и мы покупаем еще пачку билетов дороже через Франкфурт.
Думаешь все? Ошибаешься :)
Поезда до Франкфурта была отличной! Мы по пути завезли нашу кошку погостить к друзьям в Кельн, а сами дружной компанией (я, жена, сын и дочь) отправились в наше первое путешествие с новым членом семьи!
Я с первым ребенком этого не застал, так как мало летал с семьей (весь в работе был), но тут просто офигел от лайфкаха - если у тебя грудной ребенок, то проход везде без очереди :)
В самолете было хорошо, первые 15 минут, так как потом начали откладывать взлет и так два часа подряд. Мы уже понимали, что нас следующий рейс до места назначения из Мск накрывается медным таким тазиком.
А теперь давайте включим перемотку и переместимся в святыню - святынь в Мск. Я не был в РФ два с половиной года и уже честно говоря отвык от много, к примеру, что люди толпами могут ходить с угрюмыми лицами и отвечать сквозь зубы. Банально выйдя из самолета мы не получили обещанную коляску для ребенка. Хотя вру, получили «а я откуда знаю, смотрите у ленты наверное» это.
Время было два ночи, рейс улетел, что делать? Дословно со слов сотрудника «ищите какую кабинку на втором этаже, вроде слева! там и разбирайтесь по билетам». Ну, мы ее нашли, конечно, и постояли даже минут десять, пока не уточнили на других стойках, что вот именно эта «кабинка» - не работает. Даже вшивой бумажки не наклеили...
Найдя другу кабинку уперлись в очередь в десять человек и потом началось самое веселье :)
Подошли к сотрудникам Аэрофлота с вопросом, что делать? Ведь самолет задержался не по нашей причине. Ближайший рейс был на 10 утра, что толкало нас на необходимость ожидать порядка восьми часов в аэропорту с детьми на руках.
На банальный вопрос касательно гостиницы - был получен отказ, причина? У вас не трансфер. Не трансфер сука. Авиакомпания одна - Аэрофлот, причина почему не вылетел первый рейс - не наша. На мой вопрос, а как мы должны были купить трансферный рейс, если «прекрасная» система Аэрофлота не давала использовать ваучер? Сотрудник Татьяна не смогла ответить. Она так же не смогла позвать старшего по смене, говоря что его просто нет, а начальник, ВДУМАЙТЕСЬ, не разговаривает с клиентами в принципе! Но! Можно позвонить... звоним... «вы звоните слишком поздно, наберите утром».
Мы почему не приняли все это, а пытались добиться правды, так как в этой очереди - люди получали ваучер на гостиницу :) но нас, просили посидеть в терминале. Жалобу дорогая Татьяна не принимала, говорила писать только на сайт. Хотя сотрудник с другой стойки поделился в легкую бланком для жалоб (спасибо тебе добрый человек).
Продолжение ниже...
@es_blog
6.2K views22:27
Г
