90% продавцов не рассказывают покупателям об акциях Аналитик | eCommerce
90% продавцов не рассказывают покупателям об акциях
Аналитики SmartMetrics проанализировали с помощью машинного обучения данные камер в 1,2 тыс. магазинов.
Исследование показало, что 90% продавцов не информируют покупателей об акциях, а 70% не предлагают покупателям дополнительных товаров.
Только из-за этих двух упущений предприятия розничной торговли недополучают в общей сложности до 14% выручки.
Также сокращает доход недисциплинированность персонала — 30% торговых точек открываются или закрываются несвоевременно, часть не заполняют полностью полки в магазине.
Также доходы торговых точек сокращаются, если в помещении грязно или продукция лежит на полу.
