Что такое возвращаемость? ⠀
Возвращаемость показывает, сколько клиентов пришло на услуги повторно по сравнению с предыдущим периодом
⠀
Зачем управлять возвращаемостью?⠀
1. Выявить проблему⠀
Низкий показатель возвращаемости показывает проблему в сервисе и услуге
⠀
2. Работать с потерянными клиентами
Вы можете формировать списки недавно потерянных клиентов и привлекать их на повторный визит
⠀
3. Сократить расходы на привлечение клиентов⠀
Высокая возвращаемость делает ваших клиентов адвокатами вашего бренда: они рекомендуют вас и приводят новых клиентов
⠀
4. Увеличить прибыль⠀
Лояльные клиенты регулярно совершают покупки, чаще покупают дополнительные услуги и увеличивают ваш средний чек.
⠀
А как в DIKIDI?⠀
В DIKIDI Business вы можете отслеживать статистику по возращаемости клиентов в разрезе компании, сотрудников и услуг.
⠀
Смотрите стоимость подключения в мобильном приложении в меню Еще - Возвращаемость.
⠀
Ищите больше причин в нашей статье https://dkd.su/4fYS9C
