Диджитал говорит|Горячая линия поддержки

2022-08-23 17:25:26 Есть ли какая-то специфика при настройке рекламы в Яндекс.Директ на карточку товаров Озон?
Вопрос: Я настроил и на ВБ и на Озон, на ВБ все хорошо, а по Озону карточка товаров понизилась в рейтинге с начала работы рекламы (за 2 месяца) и продажи резко снизились. До запуска рекламы не наблюдалось такого тренда на снижение... Помогите, пожалуйста, если у вас был такой опыт.

Ответ: Вопрос требует дополнительного анализа, но набросаем вам несколько точек куда можно направить фокус. Если по всем важным метрикам вы впереди конкурентов (отзывы, рейтинг продавца, цена, seo-оптимизация карточки и тд проверить можно через сервис https://mpstats.io/) и единственное, что поменялось перед просадкой в позициях это закупка трафика, то трафик мог повлиять. Один из факторов ранжирования это конверсия из показов в покупку. В Яндекс Директ вы могли закупить холодный трафик, который дал вам много показов и 0 покупок.
Что можно сделать:
- Если у вас есть свой Инстаграм или группа в Телеграме, то отправьте этих пользователей за покупками на Озон. Теплый трафик может скорректировать позиции,
- Перепроверьте семантику в Яндекс Директ, возможно вы взяли слишком широкие запросы,
- Убедитесь, что ваш ассортимент соответствует запросу пользователя. Если он ищет рюкзаки, то ему нужно показать не 10 товаров, а 50, чтобы он мог выбрать.

Говорил сотрудник "Есть контакт" Открыть/Комментировать

2022-08-15 12:57:43 В чем суть нового закона о рекламе?

Вопрос: с 1 сентября вступает закон о маркировке рекламы, я читал текст закона, но больше вопрос, чем ответов. Помогите разобраться, может ссылки дайте на толковые разборы закона.

Ответ:
Спойлер, чтобы снять страхи:
1. Штрафовать за неисполнение пока не будут.
2. Проблем больше у рекламных площадок, чем у агентств. У клиентов их вообще не будет.
3. Надо писать длинный отчет по каждому креативу? Нет, не надо.

Теперь по порядку
Какую информацию нужно предоставить государству при размещении рекламы?
— Данные о конечном рекламодателе (тут полный список) и его договоре.
— Какие креативы (креативом называем не только картинки, но любое объявление) размещаем.
— Акты по расходам по каждой площадке.

Основная нагрузка ложится на ОРД (оператор рекламных данных), которыми и стали сами площадки Яндекс, Вконтакте, Озон, Сбер и еще несколько компаний, точный список еще уточняется. Именно они при загрузке креативов выдают уникальные токены, собирают от рекламодателей договора, акты и передают все в EPИP (единый реестр интернет-рекламы). В период с сентября по февраль услуги ОРД будут бесплатными, но в дальнейшем скорее всего площадки попросят деньги за эти услуги.

Если вы рекламодатель, который работает с площадкой напрямую, то у вас нет проблем. Вы как размещали рекламу, так и размещаете, система сама разметит ваши данные и передаст в EPИP.

Если вы агентство, то вам нужно указать номер договора и наименование рекламодателя, а после отчетного периода подгрузить акты с фактическим расходом в ОРД (оператор рекламных данных), а он в свою очередь это все вместе с данными о рекламной статистике передаст в EPИP.

Блогерам тоже надо маркировать рекламу?
Да, любая реклама на территории РФ должна быть промаркирована. Вы идете в ОРД, предоставляете данные о рекламодателе и получаете id рекламного креатива, который вставляете в рекламную ссылку. После открутки рекламы акты загружаете также в ОРД. Чтобы все оформить нужен только ИНН, если вы не юр. лицо.

Закон еще дополняется и переписывается. Сам Роскомнадзор говорит о том, что пока штрафовать не будут за неисполнение.

Чтобы больше узнать про закон и схему взаимодействия всех участников рекомендуем изучить следующие материалы:
https://adindex.ru/publication/opinion/right/2022/06/22/305028.phtml



https://vc.ru/legal/447856-chto-takoe-markirovka-reklamy-i-kakaya-pechal-zhdet-rynok-osenyu-2022

Говорил сотрудник "Есть контакт" Открыть/Комментировать

2022-08-01 11:00:20 Гугл блокируют?
Вопрос: Думаете гугл заблокируют в ближайщее время в РФ? Знаю, что ЛНР и ДНР отключили.
Ответ: Да, 22 июля в республиках был отключен доступ к сервисам Гугл и поисковику. Вероятность, что сценарий такой же будет РФ, очень высокая. Не стоит паниковать и спешно переезжать из всех сервисов. При блокировке вы сможете выгрузить свои данные через ВПН и спокойно осуществить переезд.

Однако не все так радужно. Гугл перевел всех на платный тариф и через 4 месяца мы должны будем оплатить аккаунты. Для компаний со штатом в несколько десятков человек оплата на год стоит приличных денег и очень вероятно, что мы оплатим сервис, которым не сможем полноценно пользоваться. Если не готовы работать с Гугл через ВПН, то рассмотрите уже сейчас варианты переезда в другие сервисы.

Говорил сотрудник "Есть контакт" Открыть/Комментировать

2022-07-28 14:48:05 Наверное все в этом чате хотя бы раз были на Optimization. Топовая конференция о продвижении в интернете — кто же ее не знает! В этом году она пройдет 10-11 ноября и возвращается в Сколково.

Бессменный организатор "Ашманов и партнеры" подготовил для участников:
• выступления более 70 спикеров в двух потоках: SEO и digital;
• мастер-классы и аудиты от практикующих экспертов;
• дискуссионную панель с участием программного комитета;
• выступления представителей Яндекса и Гугла;
• яркую вечеринку, где соберутся спикеры и участники.

Узнать подробнее о конференции и зарегистрироваться можно по ссылке: https://clck.ru/sLnNY
Всех зарегистрировавшихся уже ждут подарки от партнеров в личном кабинете! Открыть/Комментировать

2022-07-25 12:32:39 Как выгрузить аудиторию групп в Телеграм?

Вопрос: Нужен парсер в Телеграм, который может выгрузить базу подписчиков канала, где есть администраторские права. Есть такое?)

Ответ: Таких сервисов много, работающих и удобных мало. Мы используем telereg.ru и totoptool.ru. НО! Использование программ предполагает минимальный технический бэкграунд. Придется изучить инструкции, закупиться прокси на lteboost.com и виртуальными номерами на onlinesim.ru, и пройти все проблемы с блокировками.

Если вы не любите ковыряться в технических настройках и парсинг нужно сделать один раз, то проще и быстрее обратиться на фриланс. Есть много специалистов, кто сделает такую задачу за пару часов и 2000 рублей.

Говорил сотрудник "Есть контакт" Открыть/Комментировать

2022-06-15 15:32:41 SEO для пиара, бесплатные размещения в СМИ и как "оживить" блог — вебинар от "Ашманов и партнеры"

Как выстроить эффективную стратегию продвижения бизнеса с помощью контента и экспертизы? Расскажут эксперты Ашманов и партнеры и сервиса Pressfeed на бесплатном вебинаре.

Узнаете, как привлекать трафик в блог и конвертировать его в клиентов и получать бесплатные упоминания вашего бизнеса в СМИ. Присоединяйтесь завтра (16.06) в 19 00 по ссылке: https://clck.ru/qjvht

P.S: рекламируем только то, чему доверяем Открыть/Комментировать

2022-06-11 16:21:35 Почта Гугла теперь платная?

Вопрос: с 1 июля говорят в РФ отключится бесплатный тариф в Гугл, куда переходить?

Ответ: Да, действительно с 1 июля все сервисы системы Google WorkSpace (почта, фото, заметки и тд) станут платными. Бесплатный сервис G Suite создали 15 лет назад и для всех пользователей G Suite рабочее пространство предоставлялось бесплатно до 2022 года.
Об отмене фри-версии Google заявил еще в январе 2022 года и не только для жителей РФ.

Стоимость ежемесячной подписки будет находиться в диапазоне 6 – 18 долларов в зависимости от выбранного тарифного плана. Достойной заменой Google WorkSpace станут продукты Яндекса и Мейла, которые остаются бесплатными.

Говорил сотрудник "Есть контакт" Открыть/Комментировать

2022-06-01 12:58:39 Canva работает

Вопрос: Утром в Canva не смог войти. Узнал, что сервис заблокировал пользователям из РФ доступ. Подскажите чем заменить?

Ответ: Да, утром сайт Canva перестал работать на территории РФ. Раньше не давал оплачивать подписку, но всё ещё давал возможность работать тем, кто успел её оплатить. А сегодня при входе на сайт вас ждет знакомый флаг.
Мы продолжаем работу с сервисе с ВПН. Говорят не любой ВПН подходит, поэтому даем список того, что точно поможет:
https://zenmate.com/ru/
https://browsec.com/
https://cyberghostvpn.com/

Список достойных альтернатив сервиса Canva по ссылке: https://vk.com/wall-170449693_29725

Говорил сотрудник "Есть контакт" Открыть/Комментировать

2022-05-25 11:27:59 Вопрос: Какой недорогой и стабильный виджет обратного звонка посоветуете?

Ответ: Мы рекомендуем почти всегда Gudok.tel. Исключение, это случаи когда уже стоит бесплатный виджет от CRM, либо обратный звонок от системы сквозной аналитики. Для себя отметили два основных плюса:
1. Сервис работает даже при отрицательном балансе — виджет продолжит собирать заявки клиентов.
2. Дозвон идет к менеджеру до победного — не перезвонить не получится.

Говорил сотрудник "Есть контакт" Открыть/Комментировать

2022-05-24 09:34:51 Банкротство Google в РФ

18 мая Google объявили о планируемом банкротстве в РФ. Многие в отрасли, и агентства, и рекламодатели, окажутся в ситуации невозможности вернуть зависшие на кабинетах рекламные бюджеты.

У тех, кто оказался в этой ситуации, есть много страхов, опасений и мыслей: "Что будет, если мы станем судиться с Google, а он потом вернется?", "Всё равно ничего не вернут", "У нас нет времени и денег, чтобы потянуть суд в одиночку с корпоратом"

Сейчас команда экспертов собирает документы, чтобы добиться индивидуального моратория на банкротство, курируют Анна Караулова и юридическое агентство «Зарцын и партнеры».

Если вас коснулась ситуация с зависшими бюджетами, заполните эту форму прямо сегодня:

Из ответов коллеги соберут видение ситуации (кол-во пострадавших компаний и общая сумма долга). Это поможет в оформлении документов, в освещении в СМИ.

Просим вас отправить ссылку на форму друзьям, партнерам и клиентам. Попросите поделиться, везде, где только можно. Чем нас больше, тем больше шанс быть услышанными. Открыть/Комментировать