2018-11-13 08:58:37
Сторискейпинг — эволюция сторителлингаСтратеджисты пещерного века собирались вокруг костра не только погреться, но и чтобы передать информацию, используя язык тех времен — картинки и жесты. Истории помогали людям понимать окружающий мир, вдохновляли художников и писателей, развязывали войны и стимулировали ажиотаж среди покупателей
Сегодня простой сторителлинг, по мнению Даррена МакКолла, прошел очередной этап эволюции и превратился в сторискейпинг
Три принципа сторискейпинга:1. История должна быть хорошо структурирована: сюжет, место действия, действующие лица и нарратив
— сюжет: главный герой идет к цели. Компания выступает помощником главного героя в стремлении достичь чего-то великого, наделяя его магическим даром — своим продуктом
— главный герой: покупатель. Клиент будет выстраивать ассоциации через такие ценности, как чувство общности, справедливости, правды и самовыражение
2. Современные технологии развивают «написание истории», позволяя создавать иммерсивный опыт и эмоциональную вовлечённость
— нарратив. Интернет, гаджеты и другие инновации 21 века могут помочь сделать рассказываемую историю интерактивной
— коллективность. Не нужно рассказывать истории самостоятельно, нужно всего лишь связать их с реальным опытом реального потребителя
3. История "покупает" голоса клиентов
— метод паучника: с помощью хорошей истории главной компании можно "финансировать" все её бренды
— от слов к делу: чтобы не разочаровать главного персонажа сказки, нужно следовать распространяемым ценностям и целям
Отличный пример — обувная компания Toms:
— главная цель — помощь нуждающимся. После каждой купленной у них пары обуви компания жертвует такую же пару тем, кому она необходима
— покупатель (герой) и Toms (ментор) разделяют одни и те же ценности
— вместе они совершают чудеса, которые случаются благодаря их продукту
via @stratmarketing
95 views05:58