ПОУЧИТЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ ПРО 70 ПОТЕРЯННЫХ КЛИЕНТОВ Это произошло | KAPLUNOFF COMMUNICATIONS

ПОУЧИТЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ ПРО
70 ПОТЕРЯННЫХ КЛИЕНТОВ

Это произошло в Луцке. Проводил я мастер-класс. В зале 73 человека, из них 71 девушка. Нет, это был не женский тренинг.

В один момент, когда я с чувством, толком и манерной расстановкой всё раскладывал по полочкам — увидел, как одна из участниц подняла руку.

— Денис, а скажите…

Я затих. Внимательно на неё посмотрел. И остановил.

— Что вы делаете?
— ???!!???
— Скажите, чем занимаетесь?
— Я мастер ногтевого сервиса.

Я обратился к залу: «Дорогие гости, поднимите пожалуйста руки, кто пользуется услугами мастериц ногтевого сервиса?».

Семьдесят рук (та даже больше, потому что некоторые леди голосовали обеими руками) в унисон поднялись вверх.

— Вы же понимаете, что в зале много ваших потенциальных клиенток. Сейчас их 70. А вы упускаете возможность о себе рассказать.

Дальше я предложил сделать небольшую паузу, чтобы наша героиня поделилась своими «фишками» и увидела, как девушки заинтересовались.

За 11 лет спикерской карьеры я эту ситуацию наблюдаю на каждом выступлении. Поднимается рука, и сразу начинается вопрос. А как же САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ?

У меня есть личное правило: если я покупаю билет на какой-то тренинг или конференцию, то ставлю себе задачу его окупить на месте. Для этого задаю вопросы спикеру (и представляюсь залу), общаюсь в кулуарах и не стесняюсь знакомиться первым.

Весь парадокс в том, что мы вечно думаем, где брать новых клиентов и как осваивать новые инструменты привлечения — когда сами упускаем возможности, которые перед носом.

Если вам нужны деньги и клиенты — сами они не придут, если вас никто не знает.