Инсайты нашей команды сегодня: - компания должна лететь, как | Анастасия Кучерена

Инсайты нашей команды сегодня:

- компания должна лететь, как птица на 2 крыльях : материальное и нематериальное. И эти два направления должны быть в балансе. Клиенты создают материальный актив, задача компании показать клиентам, что они сделали выбор в пользу не просто компании, а «чего-то большего»

-юмор и откровенные темы в диалоге друг с другом показывают, что все мы «не роботы». Для великих результатов нужно сблизиться. Каждый должен понять ценности друг друга. Только тогда можно вместе придти к большим целям.

-у нас очень интересная работа. Это странно , но мы можем сказать : хорошая новость, задержали одного нашего клиента в определенном контексте это звучит цинично, но это наша работа. Спасать) мы не радуемся факту, но радуемся новой работе.

-клиенты приходят за хорошим сервисом. +3 новых кейса только за сегодня и все по рекомендациям .


Вывод: вкладывайтесь в инфраструктуру своего бизнеса. Создавайте счастливую команду, которая осчастливит ваших клиентов.


Ведь даже самую серьёзную работу можно делать с улыбкой на лице и транслировать клиенту/доверителю ощущение, что все непременно будет

ХОРОШО.