2022-08-09 15:14:16
ЗАЧЕМ И КАК СЧИТАТЬ LTV?
⠀ Абсолютно любому бизнесу и любому эксперту необходимо следить за тем, чтобы расходы на привлечение клиента не превышали доход, который этот клиент принесет за все время сотрудничества с ним. Если этого не делать, можно просто не заметить момент, когда вы постепенно начнете уходить в минус. И очнуться, когда вы уже разоритесь.
⠀
Для этого и существует метрика LTV - прибыль, которую вы получили от клиента за все время работы с ним. ⠀
Еще с помощью LTV можно выявить своих самых лояльных клиентов (Те у кого LTV выше всего). Или, наоборот, вычислить аудиторию с самым низким показателем LTV и бросить усилия на то, чтобы удержать этих людей среди своих клиентов как можно дольше.
⠀
Ну, и, конечно, мы поймем, с кем работать выгоднее всего и на кого нам можно таргетироваться.
⠀
Как рассчитать: ⠀
1) Самый простой способ:
LTV = Доход от клиента - Затраты на привлечение и удержание клиента
⠀
2) Более сложный, но и более точный:
LTV = (Средняя стоимость продажи) × (Среднее число продаж в месяц) × (Среднее время удержания клиента в месяцах)
⠀
3) А с помощью этого способа, мы высчитаем LTV за счет прогноза общего дохода, который принесет клиент за все время сотрудничества с ним:
⠀
Дано: T - Среднее количество продаж в месяц
AOV - Средний чек
ALT - средняя продолжительность сотрудничества с клиентом в месяцах
AGM - доля прибыли в выручке
⠀
Считаем: LTV = ((T × AOV) AGM) ALT
⠀
А у вас как с математикой, смогли посчитать?!
237 viewsedited 12:14