Социальный работник — это служащий, который оказывает разнообразную адресную поддержку социально незащищенным слоям населения. Поддержка может быть правовой, психологической, заключаться в оказании бытовой и первичной медицинской помощи. Социальные работники Центра социального обслуживания г. Махачкалы оказывают социально-бытовые, социально-медицинские и коммуникативные услуги своим подопечным.