Японский SoftBank тестирует нейросеть, которая смягчает голоса | concertzaal
Японский SoftBank тестирует нейросеть, которая смягчает голоса злых клиентов. Теперь когда кто-то орет в трубку, сотрудники службы поддержки слышат только спокойный преобразованный голос.
Цель — уменьшить стресс, с которым сталкиваются сотрудники служб поддержки.
