Новые возможности для пиарщиков: отчёт ICCO Международная асс | ComInsights

Новые возможности для пиарщиков: отчёт ICCO

Международная ассоциация ICCO представила в ноябре 2021 года свой очередной отчёт о положении дел в индустрии PR и коммуникаций. Основная мысль — период кризиса заканчивается, начинается эра новой реальности и новых возможностей.

Отдельный раздел отчёта посвящён трендам в измерениях и оценке коммуникаций. Зонами роста названы такие услуги, как стратегический консалтинг, сопровождение в рамках корпоративных инициатив, управление репутацией и цифровые сервисы. Клиенты будут ожидать всё большей отдачи от своих PR-затрат, которые должны чётко соотноситься с целями бизнеса.

Любопытно, что по результатам опроса ICCO 52% респондентов по всему миру продолжают использовать AVE как основной показатель своей эффективности (вот тут мы рассказывали, почему от этого инструмента начинают отказываться всё чаще и как он может быть полезен), а самой востребованной услугой всё ещё остается предоставление медиаклиппингов.

Использование результатов измерений и оценки коммуникаций нужны клиентам, главным образом, для планирования, обоснования бюджетов и консультирования.

Полностью отчёт можно почитать по ссылке.