Реклама не нужна или почему мой школьный учитель ОБЖ был прав. | Бизнес Зрелость

Реклама не нужна или почему мой школьный учитель ОБЖ был прав.

Помню, как мой школьный учитель ОБЖ, советский отставной полковник говорил: “Хорошему продукту не нужна реклама”.
Но мне, уже очарованному “ковбоем Мальборо” и западными брендами вышедшими из книги Огилви, как русская гуманистическая традиция из Гоголевской “Шинели”, подобный тезис казался глупым и нафталиновым.

Сейчас “когда годы уже не те и седина, стыдно молвить - где”, я понимаю, Георгий Тимофеевич (учитель ОБЖ) был прав.

Я 14 лет в маркетинге, и как большинство моих коллег по цеху, прочувствовал этот слом парадигмы прочитав Generation «П».
“Реклама - двигатель торговли”. “Позиционируйся или сдохни”. Победа упаковки над содержанием.
Но сейчас (возможно) мы наблюдаем новый слом парадигмы (ну или возврат к традиции).

Советский подход к маркетингу - удовлетворение потребностей (сейчас это называется: Jobs-To-Be-Done), а западный (не весь, конечно) - это формирование потребностей.
В условиях снижения потребительских возможностей, мы наблюдаем тенденцию компаний к продуктовому маркетингу, которые стараются придерживаться принципа “семь раз отмерь, один раз продай”. Говоря другими словами сделать продукт, который потребитель и так ищет, а не наоборот, когда потребителя вовлекают в цифровое окружение, часто не нужного ему продукта.

Что нужно понимать предпринимателям о текущем состоянии маркетинга:

Лиды не проблема. Помимо Директа/Таргета операторы связи (МТС/Билайн) могут рассылать целевые сообщение вашим конкурентам (и не только они). То есть, возможность “дотянуться до ЦА” становится все дешевле и проще. От того, что вы сообщите то же самое, что и все ваши конкуренты (мы 100 лет рынке, у нас есть кейсы, мы клиентоориентированы и прочее) не поможет продать.
Хорошие продажники не компенсируют “качество продукта”. И более того, продажи в нынешнем виде тоже канут в лету (но это тема отдельного поста).

Выгоднее потратить время и средства на разработку продукта или понимание своего клиента (не на уровне: м/ж, доход выше среднего).

Расширение продуктовой линейки, тестирование новых ниш - это должно стать неотъемлемой частью инвестиций в маркетинг, а не в повышение эффективности рекламы.

По своим текущим клиентам наблюдаю (может конечно мне, везет с клиентами) у них нет проблемы “где взять клиентов” или “где рекламироваться”, вопрос стоит в том, как увеличить проход клиентов, как отказаться от низкомаржинальных клиентов (ну или для начала определить их).

Если ваш маркетинг ограничен вопросом “как нам продать сегодня”, а не “что будет нужно нашим клиентам завтра”, то шансы выжить в долгосрочной перспективе малы.

Я понимаю, что говорю очевидные вещи, но тут моя идея/совет для предпринимателей в том, что решение проблем с трафиком, регламентами, продажами, не решают проблемы)