Есть ли жизнь после online'а? И нужны ли offline-мероприятия в | Breffi омниканальный маркетинг

Есть ли жизнь после online'а? И нужны ли offline-мероприятия в 2022 году?

Казалось бы, все привыкли встречаться и участвовать в online симпозиумах и конференциях. Но этого ли действительно хочет наша врачебная ЦА?
Людям нужно живое общение — ничто и никогда не заменит этого. Все хотят «почувствовать» друг друга: выслушать, понять скорость реакции, оценить невербальные сигналы. В конце концов, услышать аромат парфюма и фуршета. Именно поэтому люди стремятся общаться очно и готовы тратить 2 часа на дорогу ради встречи на 30 минут. В общем, online совсем не убил offline. Скорее наоборот, все осознали ценность общения тет-а-тет.

Мы разобрались: пообщались с ЦА врачей лицом к лицу и вывели 4 главных вектора из полей:

1. Врачам необходим нетворкинг: обсудить пациента или новые рекомендации, задать вопрос опытному коллеге. Именно поэтому offline-выставки и симпозиумы сейчас на взлёте после ограничительных мероприятий.

2. Врачам значительно проще общаться с МП именно на выставках. ЦА сама выбирает к какому стенду подойти, обсудить информацию со знакомым МП. Здесь нет очереди пациентов и осуждения коллег. МП в свою очередь с большей охотой проводят короткие F2F-визиты и подключают врачей в новые ОСМ-проекты с помощью CLM.

3. Если используется ОСМ-продвижение бренда, то нет разницы: это offline или online мероприятие. С точки зрения подключения новых контактов в проект — offline даже круче!

4. Offline — это про глубокий контакт. Именно в таких мероприятиях можно реализовать самые смелые и сложные механики. Здесь нет ограничения по времени. Если все сделать грамотно, то ЦА останется вовлечена до конца механики.

Дмитрий Плюхин, Руководитель отдела маркетинга (подразделение Smart Content), Breffi