«Братське серце 🇺🇦 ❤️🤝» Volunteer group

2022-05-30 12:02:41 "Вы помогаете
только ИЗБРАННЫМ "

Иногда к нам прилетают и такие комментарии

Окей, давайте разбираться -
кто же такие избранные?

Избранные - это люди, которые правильно заполнили заявку, следуя всем инструкциям от нашего чат-бота.

Избранные - это те, кто прикрепляют 1 общее семейное фото, где видны ВСЕ члены семьи, которым нужна наша помощь.

Мы хотим видеть тех, кому помогаем и понимать, что имеем дело с реальными людьми.

Это фото нужно только для заявки: оно остаётся только у нас и нигде не публикуется

И наконец, избранные -
это люди из ГОРЯЧИХ ТОЧЕК в число которых входят наши дорогие мариупольцы.

Изначально наша команда объединилась именно для помощи Мариуполю, а потом мы уже расширили спектр помощи для других регионов.

Выполняя все пункты при заполнении заявки, вы:

экономите наше время;

и ускоряете процесс получения помощи для себя же Открыть/Комментировать

2022-05-28 17:14:17 Друзі, ви просто неймовірні

Команда Братського завжди рада бути корисною для вас Открыть/Комментировать

2022-05-28 11:41:42 «Братское сердце » Volunteer group pinned a photo Открыть/Комментировать

2022-05-28 11:41:32 ГДЕ ОСТАВЛЯТЬ ЗАЯВКУ
НА ГУМ.ПОМОЩЬ

В нашем чат-боте
@BratskoeSerdceVolunteer_bot

После запуска бота:

выбираете 1 раздел
"Нужна помощь";

и просто следуете всем инструкциям

Важно

Так быстро вам отвечают не волонтёры, а автоматическая программа, которая собирает данные для вашей заявки.

КАК ПОНЯТЬ ЧТО СО МНОЙ СВЯЗАЛСЯ ВОЛОНТЁР

Через какое-то время в том же меню вам ответит уже живой человек, наш волонтер. Он представится и задаст уточняющие вопросы, а потом напишет, что ваша заявка оформлена и принята в работу

После этого можете быть спокойны: ваша гум.помощь обязательно отправится к вам! Сроки отправки будут зависеть от наличия всего необходимого на складе.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЧАТ-БОТ РАБОТАЕТ НЕКОРРЕКТНО

Нажмите на кружочек с нашим фирменным логотипом вверху переписки;

в правом верхнем углу нажмите на три точки;

выберите вариант "остановить бота";

вернитесь в меню диалога и заново перезапустите чат-бот, нажав кнопку "перезапустить" Открыть/Комментировать

2022-05-27 22:46:15 Спасибо вам за такие тёплые слова


Братское сердце с вами Открыть/Комментировать

2022-05-27 22:01:30 Братское сердце с вами Открыть/Комментировать

2022-05-25 17:16:23 Распаковка долгожданного груза из Франции

Посмотрите сколько всего передали эти
прекрасные люди

А вот инстаграм ребят
https://instagram.com/helpmarioupol Открыть/Комментировать

2022-05-25 15:07:27 Прямое включение с нашего склада в Киеве

Ещё 35 посылочек уехало к своим адресатам

Но это ещё не все

Следите за обновленими,
у нас сегодня много хороших новостей Открыть/Комментировать

2022-05-23 17:45:07 Від ваших посмішок і теплих слів на наших обличчях також з'являються посмішки

Разом ми вистоїмо Открыть/Комментировать