2022-08-31 07:45:06
North Star Metric - оно туда надо?В продуктовых кружках появился вопрос:
1) ставите ли с командой полярные звёзды? Если да, то как именно ставите (например, какая-то стандартная метрика, но х10 или как-то иначе?)
2) приходилось ли вам прорабатывать масштабы мышления для себя или для команды? Типа ставите цели, а потом понимаете, что сами загоняете себя в рамки и, на самом деле, можно более амбициозно смотреть на будущее проекта? Если да, то поделитесь опытом, пожалуйста.Признаться NSM – вопрос весьма не простой, потому как инструмент сам по себе ничего не стоит, если нет ответа на вопрос зачем?
North Star метрика (NSM или метрика Полярной звезды) — это показатель, который лучше всего отражает основную ценность продукта для пользователей. Другими словами, NSM — ключевой показатель успеха для продуктовой команды.
И вроде все хорошо, но возникает вопрос, а с чем его едят, что с ним делают. И тут каждый найдет применение под себя – у меня нет единого NSM для всей организации. Но можно сформулировать для разных частей бизнеса.
1. Маркетинг и продажи – это количество проводимых в день консультаций
2. Продукт – медианная успеваемость ученика
3. Сервис – SLA по тикетам
Пункты выше сразу описывают функциональное разделение в рамках организации, в продуктовых командах скорее всего подобный подход не подойдет. И тут, спасибо Юле за то, что качественно рассказала про
North Star Metric у себя на канале
Подытожу, если вы хотите подумать над деревом метрик, то всегда начинайте с вопроса зачем? зачем оно мне туда надо?
Если ответ более менее вразумительный, то ниже материалы от Юли.
_Все про North Star Metric
Ребята, если вы все-таки хотите разобраться в идее North Star Metric, то Amplitude в итоге упорядочил шаблоны и ресурсы, которые они используют на семинарах North Star Workshops с кучей видео о том, как это все использовать и заполнять: https://miro.com/app/board/uXjVPf0HwEA=/
Перед всем этим почитайте полезную статью от Ленни Рачинского (в таблице там показаны примеры North Star), которая заставляет задуматься: https://future.a16z.com/north-star-metrics/
Вот тут в кружке я еще раз повторяю свою мысль про этот фреймворк: https://telesco.pe/circleproduct/541
524 views04:45