МегаФон улучшил своего виртуального ассистента «Елену» с помощ | Бизнес.Today

МегаФон улучшил своего виртуального ассистента «Елену» с помощью технологии синтеза и распознавания речи SaluteSpeech от SberDevices

Скорость распознавания речи у «Елены» стала выше на 20%, а точность распознавания достигла 95%. Таким образом, помощник стал ближе к уровню реального оператора контакт-центра. 

CEO SberDevice Денис Филиппов отметил, что в возглавляемой им компании очень рады, что абоненты «МегаФона» уже в первые недели после внедрения технологий SaluteSpeech оценили положительные изменения в общении с Еленой. А также то, что реализованный проект — только начало технологического партнерства с «МегаФоном».
@BisToday