Кейс: ИИ составил профили пользователей и увеличил кросс-продажи супермаркетаЧто сделали. Агентство CleverData помогло сетевому гипермаркету увеличить кросс-продажи с помощью AI-модели. Модель сводит воедино данные об офлайн- и онлайн-покупках, анализирует профили пользователей и составляет рекомендации. Человек делает покупку в магазине и получает триггерное письмо с персональным предложением. Все данные анонимизируются: грубо говоря, система знает, что человек часто покупает бананы, но не знает, кто он и где он живёт.
Результат. Рекомендации AI-модели увеличили кросс-продажи похожих товаров на 12%. Конверсия из открывших персональные письма на 67% больше, чем из общей рассылки.
#кейс
