2021-04-26 10:39:48
Обращение №582:
«Добрый день! Помогите, пожалуйста, решить проблему жильцам дома №38а по ул. Губкина. В период с 30.11.2019 до сегодняшнего дня в нашем доме существуют постоянные проблемы с температурой подаваемой горячей воды. Температура горячей воды в соответствии с СанПиН 2.1.4.2496-09 должна быть не менее 60ºС независимо от системы. Температура горячей воды в нашем доме не достигает 40ºС.
В нашем распоряжении имеются свидетельства низкой температуры горячей воды начиная с 30.11.2019: заявки в общедомовой чат в Viber, измерения температуры горячей воды жильцами дома, измерения температуры горячей воды инженером ООО “Сантехподрядчик”. Когда температура горячей воды не соответствует нормативам, ООО “Сантехподрядчик” вывешивает объявление о профилактических работах (хотя они должны были проводиться в летнее время). Объявления о профилактических работах в нашей котельной висят постоянно.
Последнее обращение я подал в приложении Дом.Контроль (№418 от 19.04.2021), после чего нам повесили очередное объявление о профилактических работах (21.04.2021) и отключили горячую воду. Отчета о проделанной работе ООО “Сантехподрядчик” не предоставил. После профилактических работ 21.04.2021 жильцы продолжают жаловаться на низкую температуру ГВС. 25.04.2021 температура горячей воды была 30-40 °С.
Управляющая компания отписывается, что не может получить доступ в квартиры для замены забившихся труб, но при этом ничего не делает, чтоб получить доступ. Стояки — общедомовое имущество.
В связи с вышеизложенным просим:
— предоставить все отчёты о проведённых работах в котельной дома по Губкина, 38а начиная с 2020 года с документами о фиксации заниженных показателей горячей воды;
— провести плановую проверку деятельности ООО “Сантехподрядчик” на предмет невыполнения своих обязательств;
— произвести перерасчёт потреблённой горячей воды за период с 30.11.2019 до дня устранения неисправности;
— не начислять плату за подогрев холодной воды до устранения неисправности;
— найти причину неисправности и сообщить о ней жильцам в кратчайшие сроки;
— восстановить подачу горячей воды в соответствии с нормами СанПиН 2.1.4.2496-09».
От «Белгород №1»:
Обращение подписчика отправлено в администрацию Белгорода 26 апреля
Прислать свою проблему: @HelpBelgorodBot
960 views07:39