Месяц назад мы запустили новую функцию — отзывы на гостей Теперь, когда клиенты бронируют жильё онлайн, арендодатель может оставить о них комментарии. Например, рассказать как прошло обсуждение условий проживания, был ли гость доброжелателен и в каком состоянии оставил после себя квартиру. Когда клиент пришлёт заявку на бронирование, вы увидите отзывы на него от других посуточников.
Мы проанализировали тысячи комментариев, которые уже оставили арендодатели о своих гостях, и получили такие цифры:
у 95% арендаторов отличные отзывы и оценки пять звёзд
меньше 3% заработали 1-2 звезды
Для примера собрали несколько реальных комментариев хостов с разными оценками гостей на карточках
Чтобы новая функция приносила максимум пользы, не забывайте после отъезда гостя оставлять честные и подробные комментарии Больше информации о том, как работают отзывы на гостей, — в справке Авито.
