Саша про дизайн

2023-04-29 05:44:50 https://config.figma.com/

Фигма очень ярко и броско всех зовёт к себе на конференцию и мне бешено нравится. Я пользуюсь Фигмой буквально каждый день и чаще, чем вообще чем угодно, как и большинство дизайнеров. При этом брендинг у них довольно яркий и немного набросочный что ли. Как бы поддерживают идею постоянного процесса поиска и доработки, доступности для всех, коллаборации. Но вот когда работаешь, вообще не обращаешь на это внимание, разве что в рассылках или в разделе коммьюнити. На сайт к ним вообще сложно попасть — figma.com открывает мои файлы в браузере.

Кажется, что на таких анонсах их дизайнеры просто отводят душу — обычно их работу никто не замечает, а тут они прям кричат: «ПРИХОДИТЕ!». Получается такой лютый контраст между повседневностью и собитые кажется чем-то реально важным и уникальным. Сидишь работаешь, видишь плашку внутри интерфейса, открываешь и бац, выбивает из рутины.

Ещё нравится логотип — круто передали название (Con-fig, ну вы поняли, да?) с помощью анимации. Фигуры и буквы меняются, то есть настраивают что-то, возятся, как будто ищут решение. И с помощью простых анимированных шейпов, намекают на темы и спикеров.

Короче кайф, крутой пример неочевидной связи между продуктом и брендом. Открыть/Комментировать

2023-04-27 09:59:14 Дизайнер интерфейсов

Немного раскрою тему в предыдущем посте. Работа продуктового дизайнера — делать продукты понятными, удобными, эстетичными, помочь бизнесу и людям достичь целей. Про интерфейсы тут ничего не сказано, кстати.

Мы взаимодействуем с сервисами в основном с помощью цифровых интерфейсов, но вот способов достичь наших целей может быть много. Далеко не всегда интерфейс — самый лучший способ решить задачу. Письма, смски, пуши, чат-боты, соцсети, статьи, презентации, видосы, брошюры, плакаты, навигация в офисе, ответы поддержки, бизнес-процессы — всё это влияет на опыт человека на разных этапах. Если в отделении какого-нибудь банка человеку нагрубили, то никакой милой картинкой и весёлой надписью в приложении это не решить.

Мне кажется, профессия дизайнера становится все глубже и способность смотреть на продукты системно становится всё важнее. Особенно с развитием искусственного интеллекта. Самое крутое в профессии — воплощать своё видение не только на уровне своей зоны ответсвенности, но и на уровне всего продукта, бренда, компании (города? страны? мира? вселенной?). Apple — это не только про айфон.


И что делать

- Думать про задачи с разных сторон — дизайн-подход везде один
- Интересоваться разными областями, развивать смежные навыки
- Дизайнить что-то непривычное, что раньше не делали
- Смотреть, что делают коллеги, постараться понять их обязанности, возможности, точку зрения
- Не стесняться лезть, куда не просят, предлагать решения Открыть/Комментировать

2023-04-22 08:05:12 Знаете ли вы своих пользователей так же хорошо, как Тиндер?

Вчера открыл Тиндер первый раз за долгое время, сегодня мне на почту пришло письмо от них же с заголовком «Удержаться не смог, да?»
Тиндер следит за своими пользователями и пытается втянуть их обратно разными способами, вот один из них. Мне кажется, что это неплохой пример вовлечения и говорят они таким языком, который привлекает внимание их аудитории.

Таких микромоментов много, не знаю работают они или не работают, но я заметил и решил поделиться

#хорошо

Я там много других тем обещал разобрать, но пока в расслабленном режиме и мало постил потому что…
Осторожно шок-контент
Меня в лучших традициях жутких азиатских историй поели местные жуки. Пришлось хирургическим методом выселять незванных гостей из моей кожи.

А пока поделюсь приколюхой на скрине и хэштэг добавлю для следующих. Буду постить под ним интересные моменты из разных продуктов и коммуникаций. Дизайнеры старались, никто не замечает, а я замечу и вам покажу. Открыть/Комментировать

2023-04-18 14:42:54 Открыть/Комментировать

2023-04-16 11:36:14 И опять же не забывайте, что никакая эмпатия вам не поможет реально понять, что у других в голове. Вот вам тикток и весёлый прямоугольник по теме Открыть/Комментировать

2023-04-16 11:33:51 Как развивать эмпатию и научиться заботиться


Слушаем

Научитесь слушать внимательно. Очевидно? Во время следующего разговора обратите внимание, что вы уже думаете над ответом, а собеседник может вовсе и не закончил свою мысль. Особенно если вы активный, импульсивный человек, то наверняка часто перебиваете и торопитесь вставить своё слово. Сам этим грешу. Решение одно — сфокусируйтесь, приложите усилия, чтобы именно слушать. Это незаменимая штука, также пригодится в исследованиях, переговорах и просто в отношениях с людьми.


Думаем

Как-то давно мой учитель английского спросил: «А вы когда на других людей смотрите, думаете, что у них в голове происходит? Какие мысли у них крутятся?»

Я тогда очень удивился, ведь именно это я и делал. В метро моим любимым занятием было — смотреть на окружающих и пытаться понять, какие у них сейчас проблемы, что их волнует, как они оказались со мной в одном вагоне, куда дальше пойдут. Стремитесь понять, как другие люди видят реальность. Это прикольно, а теперь знаете, что ещё и полезно.


Понимаем

Вы наверняка с кем-то в жизни не согласны. Если что-то вызывает у вас негативные эмоции, постарайтесь успокоиться и разобраться, почему человек действует или думает таким образом. Часто нам мешает наше эго, наша идентичность ставит чёткие рамки вокруг того, что нам комфортно воспринимать, а что нет. Расслабьтесь и подумайте, как другой человек пришёл к такому мнению. Соглашаться необязательно. Бонусом можно поразмышлять, а почему у вас такая реакция, может и про себя что-то новое поймёте.


А в дизайне как?

Я говорил, что будет один способ (нужно всего лишь…), а придумал аж целых 3.


Делаем прототипы

Часто новички просто рисуют макеты, а связи между ними никакой или происходит какая-то дичь. Мне как-то давно указали, что между двумя простыми экранами логина должно быть ещё 3 промежуточных. Но можно и самому допереть, если начать свои макеты превращать в прототипы. Будет сразу видно, если переход слишком резкий и что какая-то часть сценария осталась у вас в голове, а на экране так и не появилась. На старте лучше вообще всё собирать в прототипы, со временем начнёте чувствовать, где не хватило состояний, а где переборщили. Собрали, прокликали, допилили и по-новой.


Тестируем и исследуем

Что бы вы там себе ни придумали, лучше кому-нибудь показать прототип, если есть возможность. Если изначальная проблема не совсем понятна, есть сомнения и вам кажется, что притягиваете что-то за уши — идите поговорите с людьми. Иногда ничего нового не узнаете, а иногда будут лютые сюрпризы. Как минимум поупражняетесь.


Разбираем

Смотрим интерфейсы, которыми пользуемся или работы других дизайнеров. Сначала в качестве пользователя — всё ли понятно, что бесит, что доставляет. Привыкнете и в своей работе будете переключаться в такой же режим.

Потом в качестве дизайнера — думаем, что они там предположили, пока это делали, а эта штука зачем, а почему это сейчас появилось, какие были ограничения и так далее. Чужие работы — настоящая кладезь знаний. Открыть/Комментировать

2023-04-16 11:33:49 Открыть/Комментировать

2023-04-15 09:04:27 Пиши, ублажай

Наверное, многие читали или слышали про Максима Ильяхова и его книгу «Пиши, сокращай». Книга — чистое золото, Ильяхов — герой нашего времени. Там много приёмов, примеров и принципов, как писать просто и понятно, но один мне запомнился очень чётко и навсегда.

Как сделать лучше

Все что-нибудь дизайнят. У всех внутри есть какая-то тяга к гармонии, красоте и порядку. Дома мебель двигаем, чтобы нам было красиво, а гостям комфортно. Пишем объявление на Авито так, чтобы добрые люди поскорее забрали котят. Красивые фотки в инсту подбираем, чтобы лайков накидали.

Универсальный способ улучшить любой результат — забота. Представьте человека, который будет пользоваться тем, что вы сделали, и сделайте ему хорошо. Каждый крутой продукт, сервис, текст, вещь или просто человеческий поступок — все они крутые только потому, что кто-то подумал о других.

Например, кто-то в Спотифай зашёл домой в наушниках и подумал, что включать заново музыку на компьютере как-то муторно — нужно трек и секунду найти, весь кайф испаряется. А теперь я домой захожу, одну кнопку жму и играет. Приятно же.

Короче

Если вы дизайнер, то думайте про это постоянно. Если головой додумать или сердцем чувствовать не получается, то идите общайтесь и исследуйте. Но чем больше вы это делаете, чем больше проектируете с этой мыслью в голове, тем сильнее ваши навыки заботы и эмпатии (у меня всё навык, привыкайте ).

Вот такой подход. Есть ещё конкретные способы это всё развивать. Есть немного эзотерические, а есть один неочевидный и напрямую связанный с дизайном интерфейсов. Если интересно, то шлёпните мне смайликов под этот пост и расскажу Открыть/Комментировать

2023-04-12 12:56:20 Кстати, у кого-то однажды бомбануло и появился вот такой сайт — https://neprivet.com/
Пользуйтесь, но аккуратно

Я всё понял и готовлю пост про ТРИЗ — собираю хорошие примеры, свои и чужие. Но хочу сказать, что тема про «Привет» очень хорошо пересекается с другим важным дизайнерским качеством, про которое я вам скоро расскажу. А ещё покажу крутой сервис, который спасает ваше время, и объясню, что в нём такого крутого. Стэй тюнд Открыть/Комментировать

2023-04-11 09:26:04 Статус-кво

Хочу рассказать про очень важный и не совсем очевидный софт-скилл дизайнера — способность противостоять устоявшемуся порядку и смотреть на вещи иначе, чем принято. Это важно в любой сфере, даже самой серьёзной и консервативной, но для этого понадобится немного смелости и понимание, что так можно (и нужно).

Распространенная ситуация — вы делаете какую-то новую крутую фичу, надизайнили что-то клёвое, человечное, довольны собой. Показываете менеджерам и разработчикам и оказывается, что есть какое-то стрёмное ограничение. Начинаются обсуждения, компромиссы, тёрки, угрозы. Светлое будущее уже не такое светлое, люди таят обиды, выгорают и так далее.

Обычно чем больше и стабильнее организация, тем больше таких ограничений — к ним все привыкли, и они воспринимаются как что-то абсолютное и неизменное, пока кто-нибудь на них не укажет. Они могут быть техническими, юридическими, могут быть просто привычными. Главная особенность — вы слышите: «Так было до нас, мы так всегда делали, ничего не поделаешь, нужно там всё переделать, зарефакторить, очень долго, давайте сделаем говно, а потом сделаем норм». Кто работал в банке, наверное, заёрзал сейчас на стуле.


Что делать?

Для начала успокоиться. Нужно понимать, что ограничение когда-то появилось, значит, что когда-то обходились без него, значит есть вероятность, что в будущем можно его убрать или обойти. Часто ограничения дают больше психологического комфорта участникам команды, чем пользы людям.

Задавайте вопросы:

— Откуда взялось ограничение?
— Почему оно появилось?
— В чём была его польза? В чём его польза сейчас?
— Что будет, если мы его уберём или переделаем? Что будет, если мы на него просто забьём?

Постарайтесь получить максимум контекста и понимания. Иногда в процессе обсуждения другие участники команды поменяют мнение, иногда вы окажетесь неправы и согласитесь. Может оказаться, что пользы давно уже нет или это было какое-то временное решение. Как минимум, не останется внутренних противоречий, и увеличится общая ясность у команды. Правильные вопросы — самое близкое к волшебству в этой ситуации. Чем больше узнаете, тем больше решений вы сможете придумать.


А как обходить-то их вообще?

Есть способы, например, некоторые принципы ТРИЗ. Генрих Альтшуллер сформулировал множество техник, которые помогают решать даже самые сложные инженерные задачи в твёрдых индустриях. Далеко не все применимы в цифровом дизайне, но основные принципы и направление мысли просто незаменимы, и их нужно понимать. Вообще, не понимать, а ощущать даже.

Ещё можно взаимодействовать с командой, иногда ограничение действительно обойти дорого/долго/нецелесообразно. Тогда остаются два варианта — додавить или сдаться. Так бывает, ничего страшного — это тоже можно сделать хорошо.


Вроде всё

Интересно было? Напишите мне что-нибудь хорошее или плохое, пожалуйста, мне это очень важно. В первую очередь, я написал этот пост, чтобы подсветить этот скилл и дать немного смелости, но ясно, что не хватает тут примеров и тему можно раскрыть глубже. Открыть/Комментировать