Чат-боты и тексты. Буду понемножку рассказывать, что делаем, к | Анна Шуст, тексты для продаж

Чат-боты и тексты. Буду понемножку рассказывать, что делаем, как, зачем.

Сейчас запустили и тестируем продающий чат-бот в телеграме. Покупатели нашего бренда (товары для мам и малышей) подписываются, мы им присылаем всякое.

Эмоционально, когда начинают идти именно первые подписчики. Ой, их уже шесть. Вау, чуть позже их восемь. Ого, а теперь уже одиннадцать... Почему-то начало для меня всегда самый приятный момент, он как бы подтверждает — все ок, все работает, людям интересно.

Техническое, что мы сделали:

лид-магнит, чтобы им было ради чего подписываться;

приветственное сообщение с четким пояснением — здесь будет и полезное, и анонсы новинок. Чтобы не приходилось потом как-то вуалировать продажи, типа, нет-нет, мы не такие;

стартовую цепочку сообщений (их 6). В нескольких местах поставили триггеры и призывы к действию (написать нам, посмотреть новинку и т.д), будем считать результативность, как и на что реагируют. Потом докрутим тексты;

уже сейчас вижу, что некоторые сообщения занимают больше 1 экрана на большом айфоне — это плохо, много текста — теряем внимание. Буду сокращать. В чат-бот бренда приходят не за лонгридами уж точно;

почти ко всем сообщениям подцепили броские фото «из жизни», каталожные выверенные фото, по опыту, работали бы хуже.

После того, как подписчик получит все 6 сообщений цепочки — он просто остается в нашей базе. 2-3 раза в месяц будет получать рассылку, новые сообщения будут уже с учетом сезона/новинок.

P.S. Ссылку не дам, сорян, вы ж нам всю статистику по ЦА сломаете. А ЦА у нас — мамы с новорожденными.