2023-01-28 14:55:53
Не хочу работать - люди приходят, а я не хочу им продавать
Сказала девушка на диагностике.
Такое ощущение, что результат больше нужен мне, чем клиенту. Я им даю инфу, стараюсь, на связи всегда, а они не делают. Нет удовлетворения от работы. Я хочу крутых результатов, кейсов, а людям это, как будто, не надо.
Каждый день задаюсь вопросом: "Как довести к результату каждую ученицу, поддерживать мотивацию, но не спасать, быть твердым наставником с личными границами, но при этом, мягкой и помогающей"
Поработав с психологом и методологом решила:
Продавая личную работу или минигруппу ВЫ ВЫБИРАЕТЕ с кем работать.
Раньше продавала всем, хотела спасти, помочь, думала что справлюсь. А потом тащила на себе, человек сливался, приходилось его мотивировать, выслушивать почему нет результата, быть и психологом и подругой.
Говорите нет, если чувствуете, что человек на 100% не готов работать.
Как заподозрить:
- вы мне точно поможете
- уже пробовала, но результата не было, наставник попался плохой
- я в любой момент могу вам написать
- если не понравится, можно будет сделать возврат
- если мы не сделаем результат на программе, что тогда
Подпишите договор и на первой встрече обозначьте правила взаимодействия:
- когда вы на связи
- где можно писать и задавать вопросы
- в течение какого времени отвечаете
- что даете вы и что делает клиент
- что является результатом работы
Если правила нарушаются- возвращаем клиенту ответственность.
Сегодня была проработка с коучем о границах. Я часто отвечаю по выходным, всегда стараюсь дать что-то еще, переживаю за девочек, думаю чем помочь, как поддержать. Спасатель во мне еще жив
Раскопали, что в 5 лет приняла решение "быть незаметной, помалкивать, другие лучше меня, они красивые, а я уродка". Во взрослой жизни ощущая себя хуже других стала выслуживать ради любви. Подробнее о том, как детство работает на вас и что делать расскажу тут https://t.me/+giVl_62wbVU3Zjli
Стремлюсь быть наставником добрым, помогающим, при этом, справедливым и соблюдать свои же правила.
Предложите повысить тариф.
Человек пишет в выходные, на созвонах вместо часа говорит по 2 скажите: "Слушай, Глаша, мне важно максимально тебе помочь. Я вижу, что важна помощь по выходным и больше времени на общение. Что бы наша работа прошла более эффективно, есть формат внеурочной работы, стоит + 50% к прайсу, как тебе идея перейти на данный вариант сотрудничества?"
Продумайте удобное взаимодействие в процессе работы:
На 4 потоке я введу:
- правила общения в чате и между ученицами, ибо на 3ем случился неприятный инцидент
- чат бот, где девушки могут задать личные вопросы. Прощай "заваленная личка"
- с методологом штурмим по формату групповых созвонов - разборов
- продумываем домашки, взаимодействия учениц для мотивации и доходимости к цели
А что вы уже используете для лучших результатов клиентов и комфортного взаимодействия?
322 viewsedited 11:55