Точки роста бизнеса | Алексей Картавцев

2023-02-11 12:52:14 Всем привет!

Давайте знакомиться – меня зовут Алексей и я более 4х лет я консультирую собственников бизнеса по вопросам выхода на новый уровень прибыли и освобождение времени, через оцифровку ключевых показателей компаний и усиления коммуникации в команде.

На текущий момент моя деятельность распространяется на 6 стран.

Обычно ко мне обращаются, когда:
1) Некогда заниматься стратегией, а текучка съедает все время
2) Сталкиваются с кассовыми разрывами, когда надо платить по счетам, а денег в кассе нет
3) Приходится переделывать и мотивировать команду.

В результате работы получают:
1) Высвобождают свое время и получают четкую стратегию развития
2) Управляемые финансовые потоки – как выводить деньги на себя без ущерба для роста компании
3) Замотивированную работать на результат команду с измеримыми

Примеры моих кейсов:
а) Рост выручки в 1,5 раза в «несезон» производственной компании благодаря выстраиванию работы отдела продаж с действующими клиентами
б) Повышение эффективности отдела аналитики в 8 раз благодаря выстроенной эффективной коммуникации между отделами и подрядчиками в бухгалтерско-аудиторской компании
в) Снижение расходов на 30% маркетингового агентства благодаря ранжированию проектов и услуг по маржинальности

30-минутная диагностика подписчикам канала в подарок
Пишите в личные сообщения @alexeyk_work Открыть/Комментировать

2021-07-16 17:23:14 Идти вперед с сильной командой или с четкими правилами

Корабль под названием бизнес попал в лютейший шторм, когда крейсер кидало из стороны в сторону, словно щепку. А действовать нужно быстро, иначе все потонем. Медлить нельзя. Вся надежда на капитана и команду.

Так произошло с нами. Вокруг – полная неопределенность (порывы ветра несистемны), в команде хаос и она начинает лажать (по объективным и необъективным причинам). И решить может только капитан судна.

Ответственность за результат вновь взял в свои руки: выделил ресурсы, раздал задачи, установил точки контроля, поставил дедлайн. Команда при этом совершает много хаотичных действий в поиске решения, которое сработает. Точки контроля позволяют двигаться нужным курсом.

Справились, но эта ситуация натолкнула меня на интересные оосознания о том, как справляться быстрее в будущем. Можно сказать, что это несколько уровней построения команды.

Подход первый.
Каждый раз изобретать велосипед (в консалтинге так бывает часто) – тянуть команду за собой, пробивая джунгли неработающих решений. Тратится много сил, времени. Лебедь, рак и щука. Если руководитель сильнее, то он тащит.

Подход второй.
Прописать четкий регламенты, правила и политику, как действовать в критические моменты. Это своего рода конституция компании и инструкция 1-2-3.
Даже слабая команда может давать средний результат (иногда этого достаточно, главное, чтобы не мешали).

Подход третий.
Собрать профессиональную и ответственную команду, которая самостоятельно способна принимать решения и действовать. При этом критерии принятия решений уже должны быть.

Мораль: В критические моменты главное, чтобы слабые сотрудники не мешали. Если путаются под ногами, лучше решать задачу без них. Открыть/Комментировать

2021-07-12 01:33:58 Как задать вопрос так, чтобы задача была выполнена?

На разных проектах приходится сталкиваться с разными людьми. В т.ч. с теми, кто не горит особым желанием решать задачи: они найдут десятки причин, почему они не справятся.

За красочным описанием «не получится, потому что» зачастую скрывается обычное человеческое желание быть услышанным и получить поддержку старшего товарища.

И моя задача как руководителя, понимающе выслушать (но ни в коем случае не поддаваться на дискуссию, уводящую от цели), морально поддержать и направить в верное русло.

Недавно участвовал в диалоге:
- Что тебе нужно, чтобы сделать поставленную задачу к 18:00?
- Это сделать невозможно. [Тут долгий рассказ, почему этого не было сделано ранее и не будет сделано в будущем]
- Понимаю, я с таким уже сталкивался и верю, что ты справишься. Сделаешь, хорошо?
Если не получится, вместе разберем, какие еще тебе нужны ресурсы для решения.

В результате все в выигрыше.

Ответственный:
- Выговорился и получил моральную поддержку,
- Самостоятельно решил задачу без моей помощи,
- После решения получил качественную обратную связь (и еще внимание).

Я:
- Проговорил 2-3 реплики и пошел пить чай.
- Получил выполненную задачу в срок без тотального контроля всего процесса.

Мораль: Иногда за нежеланием решать задачу исполнителя скрывается простое человеческое желание получить внимание. Открыть/Комментировать