В Белгороде автобусы продолжают переводить на систему check-in/check-out, когда за время поездки карту нужно прикладывать дважды – при входе и при выходе.
Конечно, это позволяет освободить руки водителя на загородных рейсах, но для пассажиров система неудобна. Во-первых, люди элементарно забывают прикладывать карту второй раз, и у них списывается полная стоимость проезда на маршруте. И в ЕТК никак не докажешь, что ты вышел раньше конечной остановки. Во-вторых, при повторном прикладывании карты терминалы часто дают сбой и отказываются читать карту – и снова списывается полная цена.
В-третьих, большинство пассажиров едут в наушниках, уткнувшись в телефоны, и ничего не видят и не слышат вокруг. Ни голосовые сообщения, ни волонтёры, ни телеэкран не доносят до них информацию о нововведениях. По привычке они прикладывают карту один раз и тоже платят по максимуму. Понятно, что это трудности пассажиров, но проблема имеет место быть.
