Про судейство на Technical Communication CompetitionsВзгляд со стороны судьи на то, как в Society for Technical Communication (STC) проходит процесс оценки работ на конкурсе по технической коммуникации. Но начну издалека.
Что такое техническая коммуникация? STC определяет техническую коммуникацию как коммуникацию:
- в которой, говорят о техническом продукте, услуге или предмете. Это могут быть руководства к программе или оборудованию, иллюстрация оборудования и онлайн справка к приложению.
- которая, создана технической организацией. Это могут быть информационные бюллетени, годовые отчеты, руководствами для сотрудников.
Но если материал подготовила техническая организация, но этот материал не имеет никакого отношения к этой организации, то это не считается.
По определению STC техническая коммуникация охватывает любую коммуникацию пo технической или научной теме. Они называют свое определение — либеральной интерпретацией.
КатегорииВ соревнованиях выделены 4 категории:
- Информационные материалы — ежегодные отчеты, статьи, книги, сообщения об ошибках, журналы, информационные бюллетени, периодические издания, плакаты, исследовательские работы и сайты.
- Учебные материалы — компьютерное или веб-обучения, руководства фасилитаторов, обучающие анимации или видео, руководства для студентов, учебные пособия и вебинары.
- Рекламные материалы — брошюры, каталоги, листовки, плакаты и сайты.
- Материалы поддержки пользователей — онлайн-справка, рабочие пособия, краткое руководство или справочники, справочные документы, руководства пользователя.
Про процесс оценкиПодавая заявку на участие в соревновании, конкурсанты выбирают одну из категорий, рассказывают для кого предназначен этот материал и каких целей хотели достичь. Информация из заявки видна судьям.
Каждый судья оценивает работу по определенным критериям, фактически отвечает на вопросы форме. После заполнения форм судьи собираются вместе и обсуждают свои оценки. В итоге судьи должны прийти к общему мнению.
В судьи берут людей с разным опытом и стажем работы. Для меня было удивительно, что в команде, в которой была я, оценки совпали на 85 процентов, а там где не совпали, мы быстро договорились. На мой взгляд, в этом помогли четкие критерии оценки. Вот про них напишу подробнее в следующий раз.
Чтобы стать судьей можно подать заявку в одно из отделений STC. Обычно все встречи судей проходили офлайн, поэтому участвовали те, кто мог присутствовать лично. В 2020 все было онлайн, поэтому на локацию не обращали внимания. В 2021 скорее всего будет так же.
