Developer experience В Slack Write the Docs запостили платф | Shut up and write
Developer experience
В Slack Write the Docs запостили платформу для экспериментов над разработчиками — Haxor. Я eе не пробовала. Мне нравится идея и подход, что-то можно реализовать и без платформы.
Как это работает
1. Вы выбираете задание, которое разработчик должен выполнить с помощью вашего API/SDK. Желательно на час.
2. Платформа подбирает разработчиков.
3. Разработчики выполняют задание и попутно записывают видео.
4. Платформа логирует действия разработчиков: код, который они пишут, и приложения, которые они используют.
В итоге вы получаете отчет с метриками, видео и логами действий разработчиков. Процесс повторяется каждый месяц.
Метрики
В отчете 4 метрики:
- время на выполнение задания;
- % ошибок во время выполнения;
- % выполнивших задание;
- счастье .
И вот счастье — это самая интересная метрика. Она измеряется с помощью опросника, который когда-то придумали в IBM (Computer System Usability Questionnaire или PSSUQ). Разработчики оценивают насколько они согласны или не согласны с 16 утверждениями. Например такими:
- Пользоваться этой системой было просто.
- Было легко найти нужную мне информацию.
- Эта информация была эффективна, помогла мне выполнить задачу.
Получается, счастье разработчика — это когда есть понятная документация.
#экспериментыналюдях