Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Психология Маркетинга

Логотип телеграм канала @marketpsy — Психология Маркетинга
Актуальные темы из канала:
Классика
Адрес канала: @marketpsy
Категории: Маркетинг, PR, реклама
Язык: Русский
Страна: Россия
Количество подписчиков: 179.40K
Описание канала:

Авторский канал Николая Молчанова nmolchanov.ru :МГУ, кандидат психологических наук, MBA в INSEAD, автор книг "Драйверы роста" и "Человек Покупающий и Продающий", лучшей книги России в 2022 по версии PwC
© @nmolchanov (все вопросы)
чат @marketpsy_chat

Рейтинги и Отзывы

3.67

3 отзыва

Оценить канал marketpsy и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

1

4 звезд

0

3 звезд

2

2 звезд

0

1 звезд

0


Последние сообщения

2024-03-27 09:41:00 Поговорим о наших друзьях и знакомых. Они влияют на нашу жизнь. В большинстве случаев по принципу ведра с крабами – тянут нас назад.

Правда, если мы согласны с предыдущим предложением, возможно в нашем окружении слишком мало счастливых людей.

Так, в исследовании Гарварда и Калифорнийского университета наблюдали за жизнью примерно 5000 человек в течение 20 лет. Все люди были так или иначе связаны между собой – друзья, родственники, знакомые. Каждый испытуемый имел, в среднем, около 10 контактов внутри этой большой социальной сети.

Раз в несколько лет со всеми участниками беседовали. Спрашивали об уровне счастья, изучали изменения в социальных связях.

И выяснили любопытную вещь – люди, окруженные счастливыми людьми, сами становились счастливее. Причем «устойчиво счастливыми» - это ощущение сохранялось надолго.

И не потому, что «подобное тянется к подобному», а именно в силу «заражения счастьем».

Причем заразиться можно на удивление легко. Упрощая (мужская часть читателей блога ПМ подтвердит) комплимент, сделанный женщиной много лет назад, согревает нашу жизнь до сих пор. Лично вот я помню, как девушка на курсах подготовки к поступлению в ВУЗ сказала, что у меня красивые глаза. С того времени и до сих пор я непреложно уверен в данном факте.

Хотим быть счастливыми - смотрим на свое окружение. Пододвигаемся к счастливым людям.

Только помните - у счастья есть малоизвестная темная сторона. Когда мы радостны и довольны, то проблемы других нас, конечно, волнуют. Но не слишком. У счастливых людей уменьшается способность к эмпатии и окружающие начинают видеть в них высокомерных сволочей. Имейте в виду, когда станете счастливыми.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
13.6K viewsНиколай Молчанов, 06:41
Открыть/Комментировать
2024-03-26 09:41:00 ​Если у нас есть бренд - значит, есть и влюбленные в него покупатели. А лояльность - не только повторные покупки. Это еще и незапланированные подгоны со стороны Вселенной.

Один из моих любимых фильмов - "Бойцовский клуб". Помимо того, что картина замечательна сама по себе - она еще и содержит самый жесткий продакт плейсмент, о котором я когда-либо слышал.

А точнее - в фильме постоянно мелькают стаканчики кофе Starbucks. Даже не так - в каждой сцене "Бойцовского клуба" присутствует стаканчик Starbucks.

Когда я полез исследовать тему, то в интервью Дэвида Финчера обнаружил прекрасное. По словам режиссера, после переезда в Лос-Анджелес он сбился с ног, разыскивая хороший кофе. Его не было нигде - пока не появился Старбакс. Так что перед съемкой фильма Финчер отправил в компанию сценарий и предложил идею с вездесущими стаканчиками - в качестве легкого фана.

То есть - от Starbucks требовались не деньги, а всего лишь милостивое разрешение использовать в фильме стаканчики с их логотипом .

И еще одно. Финчер приехал в ЛА в 1984 году. Фильм вышел на экраны в 1999. Настоящие поклонники вашего бренда даже спустя 15 лет могут неожиданно преподнести приятный сюрприз.

Фирмы, озабоченные максимизацией прибыли здесь и сейчас, о лояльности и бренде, которые принесут дивиденды в далеком будущем, обычно не думают. Возможно, поэтому будущее для таких компаний и не наступает.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "
Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
17.2K viewsНиколай Молчанов, 06:41
Открыть/Комментировать
2024-03-25 18:00:07
Никита Шваков, руководитель агентства I-SEO и эксперт в сфере оптимизации сайтов, представляет вашему вниманию Телеграм-канал
@DMarketingIseo.

Ребята объясняют, зачем бизнесу нужна поисковая оптимизация, как работать с контентом, чтобы быть в топе выдачи поисковиков, какие технические составляющие учитывать и с чего начать компаниям, которые еще не работают с SEO.

@DMarketingIseo - это все о SEO в одном месте: лайфхаки для вашего сайта, приколы про сеошников, истории клиентов, полезные инструменты, бонусы и новости.

Подпишись и ты!

И получай бонус: бесплатный сео-аудит сайта

Реклама, ИП Шваков Н.А., ИНН: 290138907901; erid: LjN8KTEW6
18.3K viewsНиколай Молчанов, 15:00
Открыть/Комментировать
2024-03-25 09:41:00 В подборках «интересных фактов» часто звучит вопрос: «Какое самое опасное существо для человека?». Перечисляют всяких акул, львов и эффектно заканчивают москитом. Мол он, как переносчик малярии и ряда других заболеваний, ответственен за гибель миллионов людей ежегодно.

Малярия и правда одна из бед человечества. Известна со времен Гиппократа, который связывал ее с вредными испарениями болот. Да и потом, на протяжении тысяч лет врачи прозорливо замечали, что жизнь во влажных, болотистых местах ведет к частым заболеваниям.

Связь была найдена правильно. Но причина – комары, переносящие болезнь, предпочитают селиться поближе к воде – оставалась тайной до конца 19 века.

"Дурной воздух, сэр!" Его называли красивым словом миазмы. Считалось,что именно они, попадая в организм человека, заражают его. Ну а где наиболее зловонные испарения? Рядом с отхожими местами и выгребными ямами. Теория миазмов привела к тому, что в Лондоне и в Париже начали активно усовершенствовать систему канализации.

И что же? Вспышки холеры и впрямь прекратились там, где избавились от выгребных ям. Теория дурного воздуха получила очередное подтверждение. Хотя реальная причина болезней по-прежнему оставалось скрытой причиной, здорово искажающей научные исследования и по сей день.

Классический пример – существует надежная корреляция между ростом продаж мороженого и числом утонувших. Связь есть. Но винить мороженое было бы странно. Скрытая причина – теплая погода, когда люди начинают есть мороженое и купаться.

В общем, найти связь можно относительно легко. А вот обнаружить причинно-следственную зависимость - совсем другое дело.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
13.1K viewsНиколай Молчанов, edited  06:41
Открыть/Комментировать
2024-03-23 09:41:00 В январе я написал, что утро для большинства людей – время пиковой мощности. И совершенно справедливо пережил в комментах налет сов.

Пришло время уточнить. Действительно, априори считается, что наибольшая продуктивность достигается утром. А к вечеру наши батарейки садятся.

На самом деле правильнее сказать так: у каждого в течение дня существует отрезок «наибольшей производительности». Когда мозг работает на максималках. Довольно урча, щелкает самые сложные задачи.

Этот промежуток не так уж и велик. От силы – полтора-два часа. Каждый день возникает примерно в одно и то же время (правда, с течением жизни это время обычно меняется).

Аналогично, существует период максимального энергетического спада. Когда мы начинаем подтупливать. Меня он обычно настигает часов в 16-17:00.

В целом, все понятно. Никакого секрета тут нет, по сути – работа личных биологических часов.

Фишка в том, что наша жизнь состоит как из важных, так и неважных задач. Но мало кто распределяет их с учетом периодов эффективности работы мозга.

Хотя критически важно не только определить драгоценное время своего энергетического оптимума, но и заранее спланировать – на какой сложный вопрос мы его потратим. И тщательно оберегать это время от пустых совещаний, задач типа разбора электронной почты.

Так что сознательно планируем – на что сегодня потратим свой пик производительности. И какие дурацкие задачи прибережем на время спада. Способ простой, но позволяет сильно увеличить эффективность собственных действий.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
21.7K viewsНиколай Молчанов, 06:41
Открыть/Комментировать
2024-03-22 18:00:07 реклама

По статистике 83% экспертов не умеют доносить ценность своего продукта до клиента, в результате вынуждено занижают стоимость на свои услуги.

Особенно это касается так называемых мягких ниш - психологии, энергопрактик, эзотерики, где результат продукта зачастую трудно измерить. Эксперт старается нагрузить продукт всей полезной пользой, дать 1001 инструмент, но в ответ от покупателя все также слышит - дорого!
Клиент не понимает для себя всей ценности этих знаний и навыков и уходит к другому специалисту. Эксперт получает выгорание и еще больше снижает цену, и так по кругу.

В таких случаях ситуацию спасает продуктолог - человек максимально раскрывающий ценность продукта или услуги. Он помогает эксперту найти дополнительную ценность, упаковать продукт, создать дорогое позиционирование и легко доносить до клиента его конечный ценный результат. В итоге увеличиваются конверсии в продажу и обосновано растет чек на услуги.

Вера Андреева, кандидат наук, бизнес тренер и продуктолог обучает топов рынка и дает простую систему, как создать ценный глубокий продукт и начать системно зарабатывать на своих знаниях. Ее ученики и клиенты легко повышают чек и делают рекордные запуски.
На материалах ее канала можно легко создать ценный продукт из имеющихся знаний и практик и запустить свою практику.

Переходи и бесплатно забирай урок с обучающей бизнес программы стоимостью 1,5 млн

t.me/andreevavera_pro

ИП Андреева В.Н., ИНН: 772707129694, erid: LjN8JyeW6
13.8K viewsНиколай Молчанов, 15:00
Открыть/Комментировать
2024-03-22 09:41:00 «Но воротничок потребовал новую кофточку. Олечка мучилась всю ночь, а утром пошла в Гостиный двор и купила кофточку из хозяйственных денег. Примерила все вместе. Было хорошо, но юбка портила весь стиль. Воротник ясно и определенно требовал круглую юбку с глубокими складками».

Это отрывок из рассказа Тэффи «Жизнь и воротничок». За сто лет ничего не изменилось. Новая сумка тянет за собой новую куртку, та – брюки, затем обувь. А внешний вид подталкивает зайти в заведение выше классом. Пока есть деньги (а порой – даже если их и нет) – потребительское поведение напоминает эффект домино.

В маркетинге это красиво называется спиралью потребления или «эффектом Дидро».

Причем, согласно Джефри Миллеру, такое поведение имеет эволюционный характер – вещи, которыми мы обладаем, помогают демонстрировать наш статус. А статус демонстрировать необходимо, иначе как же мы поднимемся по иерархии в своей стае.

Механизм спирали потребления объясняется тем, что наше поведение обычно определяется цепочкой триггеров. Мозгу лень тратить энергию "на подумать", поэтому одно действие влечет за собой другое. В личной жизни – то же самое.

Допустим, мы провели час в спортзале. Но судьба этого часа оказалась предрешена в ту минуту, когда мы вошли в двери фитнес-центра. Даже больше – решение пойти в спортзал было принято еще утром, когда мы взяли на работу спортивную одежду.

Собрать вещи для фитнеса – минута. Это несложно. Но именно эта минута ведет за собой час занятий спортом. Потому что затем передумать заниматься уже тяжеловато. С собранной и притащенной на работу сумкой мы с гораздо большей вероятностью откажемся от предложений провести вечер без спорта.

Так что внимательно ищем и включаем стартовые решения, которые повлекут за собой другие – в нужном нам направлении.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
15.3K viewsНиколай Молчанов, 06:41
Открыть/Комментировать
2024-03-21 09:41:00 Гороскопы появились на заре человечества и до сих пор пользуются успехом. Даже те люди, которые в них не верят, настораживают ушки, услышав по радио: «а козерогов сегодня ждет…».

Но почему? С чем связана такая популярность гороскопов?

Перед тем как ответить на вопрос, я честно набрал в гугле «гороскоп на сегодня». Попал на сайт одной из крупнейших ИТ компаний РФ, которая не чурается иметь собственный раздел с гороскопами.

Первая же строчка гласила: «День будет благоприятным. Он подойдет для того, чтобы приступить к новым делам..»

Это и есть причина того, почему люди любят гороскопы. В своей массе они позитивны, льстивы и подобострастны. Вселяют надежду. Лишь изредка, для снижения приторности, скажут «сегодня не твой день». Но можно быть уверенным – уже завтра солнышко судьбы засияет с новой силой.

Исследование Форера, о котором я писал вчера, повторяли множество раз. Но лично мне больше всего нравится эксперимент, когда с испытуемыми действительно провели диагностическое исследование. Составили их реальный психологический портрет.

Участники исследования получили этот портрет вперемешку с описаниями из гороскопов. После чего их попросили выбрать – какие именно высказывания представляются наиболее достоверными.

И да, люди в основном выбирали те, которые содержали хвалебные описания их личности. То есть – гороскопы.

Мы верим в описания, где изображены с положительной стороны. Верим тем, кто нас хвалит. Потому, что это приятно, черт побери!

Подытожу небольшим секретом. Как показывают эксперименты Снайдера, наиболее достоверными испытуемые считают описания, где баланс положительные / отрицательные суждения составляет 5:1.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
16.6K viewsНиколай Молчанов, 06:41
Открыть/Комментировать
2024-03-20 18:00:08
партнерский пост

Сайт недели: «Веселый блиномес» — конструктор блинов с безумными начинками

Масленица прошла, но страсть к блинам никуда не делась? Есть решение для тех, кому лень тратить время у плиты — виртуальные блины с самыми безумными начинками от креативного бюро «Золотые тигры».

https://blinomes.tigers.family
16.5K viewsНиколай Молчанов, 15:00
Открыть/Комментировать
2024-03-20 09:41:00 Сегодня, в международный день астрологии, я, Николай Молчанов, чудесным образом развил паранормальное видение.

Поэтому с точностью в 90% сообщу, любимый подписчик, твои личностные характеристики.

Итак. У тебя много скрытых возможностей, которые ты так и не использовал себе во благо. Дисциплинированный и уверенный с виду, на самом деле ты склонен волноваться и чувствовать нерешительность. Временами тебя охватывают серьёзные сомнения, принял ли ты правильное решение или сделал ли правильный поступок. Ты предпочитаешь некоторое разнообразие, рамки и ограничения вызывают у тебя недовольство. Ты понял, что быть слишком откровенным с другими людьми — не слишком мудро.

Всем участникам эксперимента Бертрама Форера по итогам психологического тестирования дали этот расплывчатый текст. И респонденты оценили соответствие описания их личным чертам в 4,26 по 5-ти бальной шкале.

Это эффект Барнума. Мы считаем, что описания созданы специально для нас, в то время как они настолько обобщены, что подходят практически всем. Благодаря этому эффекту процветают астрологи, хироманты и предсказатели будущего.

Тренд 21 века, приоритеты поколений Y,Z - индивидуальные решения. Но если вы хотите показать, что поняли внутренний мир покупателей, цените их индивидуальность - не спешите кастомизировать продукт. Большинству клиентов нравится одно и то же. Нужен имидж кастомизации, типовое решение с иллюзией персонального подхода.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "
Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
12.8K viewsНиколай Молчанов, 06:41
Открыть/Комментировать