Коллеги! DDOS атака на РЕСО-Гарантия Приносим извинения на | иZOOMительное_РЕСО

Коллеги!

DDOS атака на РЕСО-Гарантия

Приносим извинения нашим клиентам, которые столкнулись с трудностями при попытке дозвониться до нас или связаться с нами посредством интернета.

Дело в том, что с 01 апреля 2022 года РЕСО-Гарантия подвергается массированной DDOS атаке.

Напомним: DDOS-атака – это хакерская атака на вычислительную систему с целью довести ее до отказа; создание таких условий,

при которых пользователи не смогут получить доступ к предоставляемым сервисам компании вплоть до полного прекращения их работоспособности.

Особенность DDOS-атаки в том, что она выполняется одновременно с большого числа компьютеров – в случае компании РЕСО-Гарантия,

к нашему оборудованию одновременно пытались подключиться более 700 000 устройств в секунду.

В связи с DDOS-атакой был временно недоступен официальный сайт компании reso.ru и наши мобильные приложения, а также возникали проблемы при обращении в кол-центры.

В настоящий момент (04.04.2022) DDOS-атака продолжается, однако наши специалисты успешно ей противодействуют, все сервисы функционируют.

Мы заверяем клиентов в полной работоспособности нашей информационной системы и каналов коммуникации с агентами.

В связи с продолжающейся DDOS-атакой просим вас вести электронную переписку с компанией, используя российские, а не зарубежные сервисы (такие, как, например, gmail.com).

Поскольку компанию атакуют с большего количества зараженных зарубежных компьютеров, то для стабилизации работы оборудования было принято решение об отключении входящего трафика из всех зарубежных стран.

Благодарим вас за понимание!