2021-05-04 17:00:00
Почему ваша реклама не работает и не будет работать.
Щас разберём основные ваши ошибки
Вы продаете свою услугу в лоб «Купи онлайн-курс». У вас нет легкого входа в ваш бизнес, вы не используйте трипваеры для увеличения конверсии.
⠀
У вас бюджет на продвижение меньше 50 000 рублей в месяц. Из них 5000 вы отдаете студенту, который настраивает вам таргетинг, а остальное успешно сливается. Нет ни маркетинговой стратегии, ни грамотного специалиста, который курирует настройку, запуск и сопровождение вашей рекламы.
⠀
Вы позвоните по пришедшей заявке только через 3 дня. За три дня ваше предложение уже стало неактуально. Даже если услуга или товар все еще актуальны для клиента, покупать их у вас не будут. Потому что вы демонстрируете плохой сервис.
⠀
Вы не работаете с входящими заявками. Обработку заявок вы поручите девочке на ресепшен, которая будет на любое возражение отвечать «Хорошо, если что, звоните, пишите».
⠀
У вас нет CRM-системы и все заявки вы фиксируете в лучшем случае в Excel. Если клиент скажет «мне это очень актуально, но я хочу начать с вами как вернусь из отпуска», вы забудете о нем через три дня, и заявка пропадет.
⠀
Вы не работаете со своей клиентской базой. Не купил? До свидания. Купил - хорошо, «приходите к нам еще». У вас нет серии дожима и постоянных коммуникаций для увеличения частоты повторных продаж.
⠀
Вы не используете upsell и crossell. Когда клиент приходит к вам по акционному рекламному предложению, вы не предлагаете ему купить товар дороже или приобрести что-то в дополнение к покупке. Поэтому реклама для вас становится невыгодной.
⠀
Ваша целевая аудитория - все. По крайней мере именно так вы настраиваете ее при запуске рекламной кампании. Вы не сегментируйте ее по группам и не тестируете гипотезы.
⠀
Ваше рекламное предложение ничем не отличается от конкурентов, кроме цены. Всегда найдется тот, кто предложит дешевле. Бесконечный демпинг - это путь в никуда. Из-за того, что клиент не видит разницы, он выберет услугу по цене и купит ее у вашего конкурента.
1.0K views14:00