Яндекс Маркет — один из крупнейших маркетплейсов России, и его официальный Telegram-канал давно перерос формат простой витрины со скидками. Более миллиона подписчиков — аудитория, сопоставимая с тиражом федерального издания, — и это накладывает на контент определённые обязательства.
На первый взгляд, канал выглядит как маркетинговый инструмент с претензией на медиа. Здесь публикуют анонсы прямых эфиров с известными гостями — актёрами, спортсменами, блогерами, — проводят интерактивные шоу с викторинами и розыгрышами призов. Формат живых эфиров, где зрители соревнуются с приглашёнными звёздами, — это попытка создать вовлечённость, а не просто транслировать рекламные объявления. Получается неплохо: такие механики удерживают внимание лучше, чем очередной баннер с процентом скидки.
Отдельное направление — fashion-контент. Канал освещает собственные модные показы Яндекс Маркета, публикует фотографии гостей и образы с подиума, ссылается на товары из коллекций прямо в приложении. Это нестандартный ход для маркетплейса: превратить торговую площадку в участника модной индустрии. Получается с переменным успехом — контент выглядит живо, но временами ощущается как корпоративный глянец, где всё слишком отполировано.
Частота публикаций — 2-4 поста в день в период активных кампаний, в спокойное время заметно меньше. Тональность — дружелюбная, с попытками юмора и самоиронии. Канал явно старается говорить языком аудитории, а не языком пресс-релизов, и это ему в целом удаётся. Хотя иногда корпоративная природа всё равно проглядывает сквозь неформальный тон.
Главный недостаток — скидки и реальные выгодные предложения здесь не в приоритете, несмотря на то что описание канала обещает именно их. Акцент смещён в сторону имиджевого контента и ивентов. Если вы подписываетесь ради горячих распродаж и промокодов — ожидания могут не совпасть с реальностью. Промокоды появляются, но как бонус к шоу, а не как основной контент.
Для кого этот канал: для тех, кто лоялен к бренду Яндекс Маркета и хочет быть в курсе его активностей — эфиров, акций, модных проектов. Также подойдёт тем, кто интересуется тем, как крупные российские маркетплейсы выстраивают коммуникацию с аудиторией. Если же вы ищете исключительно практичный канал с подборками выгодных товаров — вероятно, стоит поискать независимые агрегаторы скидок с Яндекс Маркета.
В целом канал делает больше, чем среднестатистический корпоративный аккаунт, и это честная похвала. Но до настоящего медиа ему ещё расти.
Я
