2023-05-19 05:17:14
Прилетел по работе в Сан-Франциско. Заселяюсь в отель. Marriot в районе аэропорта, в центре значительно дороже, но мне туда и не надо.
- Может вы откажетесь от уборки в номере на все пять дней пребывания, а мы начислим вам 2500 баллов на Marriot Bonwoy?
Чтобы вы понимали, 2500 баллов - это примерно 17,5 долларов.
- Можно убираться каждый день, пожалуйста?
- Хорошо! - сказал ресепшионист с максимально недовольным лицом. Апгрейда номера мне не видать, хотя по моему статусу Titanium он положен
Вообще, в США, где придумали эти самые программы Marriot Bonwoy и Hilton Honors - худшие привилегии для участников. В Азии совершенно по другому она работает, даже у нас в Астане обязательно куча подарков, повышение категории и приветственные письма от менеджеров отеля.
А еще заселение в отель в 16.00 и выезд в 11.00, против мирового 15.00 выезд и 12.00 заезд соответственно. Что они делают с номером за пять часов подготовки к следующему гостю интересно?
И в номере обязательно маленькие послания в ванной, на кровати, на столиках: «Мы бережем воду, пожалуйста используйте полотенца максимальное количество раз», «Можно мы будем менять вам простыни только после того, как вы съедете?», «Наша компания помогает деревне в Африке, отправьте пожертвование и вы», «Ваша уборщица
________впишите любое мексиканское имя____ будет рада о вас позаботиться за ежедневные чаевые».
Блин, а можно без вот этого всего за 500 долларов за ночь для меня и 40 долларов в сутки для моего арендованного автомобиля? Вот у вас в каждом номере Библия лежит, но поступаете вы не по-божески…
6.6K views02:17
Y
