УРЕГУЛИРОВАЛИНаконец-то наш представитель в Тольятти, Самаре и Саратове Ольга решила возобновить выход роликов с её участием в медиа и похвастаться своей новой победой. Пока что в Телеге, но победа довольно существенная.
Итак, в 2017 году наш клиент приобрёл автомобиль, в эксплуатации которого выявил множественные производственные дефекты. Дефекты проявились вновь после их устранения, то есть с юридической точки зрения стали существенными.
С 2019 года в процессе гарантийного срока на автомобиль клиент пытался самостоятельно разрешить спор, связанный с расторжением договора купли-продажи. Этот процесс потребовал от него значительных усилий, как физических, так и эмоциональных, а также финансовых затрат на судебные издержки и множество времени, но, к сожалению, положительного результата достигнуто не было.
04 сентября 2023 года клиент обратился к нам за юридической помощью, но срок гарантии на автомобиль уже истек. Однако согласно сервисной книжке срок службы на автомобиль не установлен, следовательно, он составляет 10 лет с момента изготовления автомобиля, то есть истекает в 2027 году. Ольга направила в адрес изготовителя требование о безвозмездном устранении существенного недостатка товара на основании п. 6 ст. 19 Закона "о защите прав потребителей". Изготовителем была проведена экспертиза, которая подтвердила наличие существенных недостатков. Однако требование не было удовлетворено в течение 20 дней со дня его предъявления, что дало нашему клиенту право потребовать возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы.
Далее нами была направлена претензия о расторжении договора купли-продажи в связи с нарушением срока устранения существенных недостатков, были проведены переговоры и достигнуто соглашение о порядке урегулирования претензии. Договор купли продажи автомобиля от 2017 года расторгнут, нашему доверителю 4 апреля 2024 г. выплачена сумма в размере 4 200 000 руб. Спор был урегулирован за 7 месяцев.
Телефон для связи (любой филиал): +79995554141
E-mail: support@yardrey.ru
Телеграм: @Yardreysupport
