По телефону вы сказали другое Например, говоришь по телефону | Деловая переписка

По телефону вы сказали другое

Например, говоришь по телефону с клиентом. Произносится фраза:

«Гравицапа будет стоить 100—150 КЦ, в зависимости от комплектации. Если вам нужно две гравицапы, можно будет сделать скидку»

Если через неделю спросить клиента, что прозвучало в разговоре, он скажет:

«Две гравицапы будут стоить 100 КЦ, плюс вы обещали скидку».

Вывод: фиксируйте сказанное письменно. Память — она такая...