Тут много шаблонов деловых документов: писем, коммерческих пре | Деловая переписка

Тут много шаблонов деловых документов: писем, коммерческих предложений, рассылок.

И, конечно же, есть шаблоны для извинений в соцсетях. Главное, что должен уметь бизнес в 2020 — это публично извиняться.